to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak verilen modem çok eski ve wi-fi perfor...mansı son derece yetersiz olduğu için ev içinde kablosuz olarak neredeyse hiç hız alamıyorum, interneti yalnızca ethernet kablosu ile kullanabiliyorum. Evde kullanım amacım wi-fi ü
Vodafone ev interneti aboneliğim için 26.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve tarafıma naklin yapılacağı söylendi.... Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 07.03.2026 tarihinde mevcut nakil talebim iptal edilip yeniden nakil işlemi açıldı, fakat bugün, 14.0
Vodafone evde internet aboneliğimi Kasım ayının ortasında tüm borcumu ödeyip iptal ettirdim. Hatta iptal sırasında özell...ikle “sonradan tekrar fatura çıkmasın, başıma iş almak istemiyorum” diye sordum, bana kesinlikle yeni bir fatura çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen Aralık ayında tarafıma fatura çık
"İşlemleriniz ve destekleriniz için teşekkür ederim. Kolay gelsin"
Evimde Vodafone net ev interneti kullanmaktayım yaklaşık 5yıl da oldu. Düze...nli olarak her sene uzun süreli internet kopma sorunları yaşayarak mağdur o
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber Plus Fırsat Paketi evde internet abonesiyim. 27 Şubat 2026 t...arihinde Mardin Artuklu’da, aynı bina içinde farklı bir daireye nakil taleb
"Tuğba hanım gerekli işlemleri yaptı, teşekkür ederim."
0017814869 hesap numaralı uzun süredir Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim v...e şu anda taahhütlü 200 Mbps tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygu
"Çok Teşekkür ederim sayenizde olsun günlerdir çok mağdur olduk"
Vodafone Net ile ev interneti aboneliği için aylık 278,84 TL olarak onayladığım fatura bedeline rağmen, uzun süredir her... ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Her seferinde hata kabul edilip tarafıma özür dilenmiş, fazla alınan tutarların bir sonraki aya mahsup edileceği söylenmiştir. Ancak s
"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tü...m iptal talebime rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Modemi iade etmiş ol
11 Mart 2026 saat 23.05 civarında Vodafone ev internetiyle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini ************ numaralı ...hattımdan aradım. Görüşmede R**** Hanım isimli temsilcinin üslubu son derece saygısız ve ukalaydı. Müşteriyle konuştuğunu unutmuşçasına üstten bakan, küçümseyen bir tavırla konuştu
Vodafone evde internet aboneliğimin iptali için 07.03.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bu talebimden sonra tarafım
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün mü...şteri hizmetlerini aramama rağmen ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de adrese teknik ekip yönlendirildi. İlk başta genel bir arıza olduğu söylendi, daha sonra sorun modem arızası gi
Vodafone Net ev interneti hizmeti için hizmet alamıyoruz. 5.03.2026 Perşembe gününden beri hâlâ sorunumuz çözülmedi. İki... farklı birim geldi; en son kablonun değiştirileceğini söylediler. Ancak 1 hafta oldu, kablo değiştirmek için hiçbir ekip gelmedi. Tekrar tekrar aramamıza rağmen sadece otomatik me
Vodafone Net tarafından yaklaşık altı aydır sürekli aranıyorum. Eski kız ar...kadaşım ev interneti bağlatırken benim telefon numaramı vermiş ve o günden
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili, bilgim ve onayım dışında aynı ev adresime iki farklı taahhüt açıldığını, ...çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda öğrendim. Bu iki taahhütten dolayı sistemde borç göründüğü, bu sebeple de internetimin kapatıldığı tarafıma iletildi. Yaklaşık 3 aydı
"Fatma Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Net 35 Mbps paket kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinden bu yana Di...yarbakır Dicle’de bulunan adresimde hiç internet erişimim yok. İlk aramamda
Uzun süredir aboneliğim bulunan Vodafone Evde İnternet hizmetim, hiçbir gerekçe olmadan bir gün tamamen kesildi. Ocak–Şu...bat döneminde yaklaşık bir ay boyunca ev internetim çalışmadığı için eğitim gören çocuklarım, eşim ve ben ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini
"Arayan temsilcinin ilgisi için çok teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Taahhüdümün... bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasın
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm odaklı iyileştirici dil kullanımı için müşteri temsilcisine teşekkürler. Bu şekilde çalışanlar artsın lütfen."
26.02.2026 tarihinde İzmit merkezdeki Vodafone Yürüyüş Yolu şubesine giderek, kendi adıma kayıtlı fakat annemin kullandı...ğı hat üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında annemin kullandığı hat dahil toplam 3 ayrı iletişim numarası verdik ve özellikle internet bağlantısı için benim ak
Vodafone Net sabit internet aboneliğim sırasında yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. Mahallemizde internet kabloların...ın çalıntı olduğunu, bu yüzden “fiber geçmezseniz 2–3 ay internet gelmez” denilerek yönlendirildik ve biz de bu nedenle farklı bir firmadan fiber internete geçiş yaptık. Bu süreçte
"Taahhüt yenilenirken yaşamış olduğun bir sorun şu anda giderildi benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ve Vodafone teşekkür ederim"
0018616245 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Nakil işlemi sonrası Tekirdağ Malkara’daki adresimde bağlantı sağlandıktan üç gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak modemi nereye göndermem gerektiğini so
Vodafone ev internetim yaklaşık on beş gündür çalışmıyor olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte faturas...ını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, evime teknik servis gelmesi için kayıt oluşturulduğu ve 48 saat içinde aranacağım söy
"Müşkül durumumuza aynı gün dönüş yapıldı, bir çok kez arandık ve arıza bakımı için evimize kadar gelindi, üç haftalık bu sürecimiz olumlu olarak çözümlenmiş oldu. Çok teşekkür ederiz elinize emeğinize sağlık 🙏🏻"
Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında, Kocaeli ili Körfez ilçesi Gü...ney Mahallesi Eriş Sokak’ta bulunan apartmanımızda 19 Şubat 2026 tarihinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99