to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti ADSL Kesintisi Sürekli Çözüm Bekliyor
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de adrese teknik ekip yönlendirildi.
İlk başta genel bir arıza olduğu söylendi, daha sonra sorun modem arızası gibi farklı gerekçelere bağlandı; ancak modemin yerinde kontrolü için bile kimse gelmedi. Sürekli sadece arıza kaydı açıldığı söyleniyor, fakat sonuç olarak evimde hâlâ internet çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet hizmetinin bir an önce gerçekten kontrol edilerek arızanın giderilmesini ve evimde kesintisiz internet kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
