to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için 26.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve tarafıma naklin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 07.03.2026 tarihinde mevcut nakil talebim iptal edilip yeniden nakil işlemi açıldı, fakat bugün, 14.03.2026 itibarıyla bu yeni nakil talebim de benim hiçbir isteğim ve onayım olmadan tekrar iptal edildi.
Her aradığımda farklı bir gerekçe olarak bu kez altyapı olmadığı söylenerek konu kapatılmaya çalışılıyor, ancak 3 haftadır oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. İstanbul Tuzla bölgesinde yaşadığım bu süreçte ev internetimi yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili net bir bilgi veremediği gibi, konuyu gerçekten yetkili ya da bilgili birine de aktarmıyor.
Vodafone’un nakil sürecimi derhal tamamlayarak ev internetimi kullanıma açmasını, eğer bu sağlanamayacaksa tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 12 Şubat 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte nakille ilgili olarak Vodafone tarafından bana herhangi bir arama yapılmadı, sadece ben aradığımda muha...
29.06.2025 tarihinde taşındığım için Vodafone ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ekipler gelip yeni adresimde altyapı olmadığını belirttiler ve nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. O günden bu yana, tam 40 gündür altyapı olmadığı için hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu s...
Vodafone evde internet hizmeti için taşınma sebebiyle nakil başvurusu yaptım ancak süreç boyunca iki kez tarafım bilgilendirilmeden nakil işlemim iptal edildi. Yaklaşık 10 gündür bu durumla uğraşıyorum ve 6 Eylül 2024 Cuma günü tekrar nakil talebi oluşturdum. 48 saat içinde aranacağım söylendi fakat...
Yorumlar