to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL 100 Mbps internet hizmetim, Şubat ayının son günlerinden bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi; her aradığımda farklı bir işlem yapıldığının söylenmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor.
Altyapı kaynaklı bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Türk Telekom ekipleri altyapıyı kontrol etti ve altyapıda herhangi bir problem olmadığını belirtti. Buna rağmen Vodafone Net tarafından bana net bir çözüm sunulmadı. Son olarak modemin arızalı olduğu söylendi; ancak günlerdir bu konuda da hiçbir somut adım atılmadı, teknik ekip yönlendirilmedi, aranmadım bile ve mağduriyetim devam ediyor.
İzmir Buca’da, 0017990518 numaralı hizmetim için Vodafone Net’in bu sorunu acilen çözmesini, arızalı olduğu belirtilen modemin ivedilikle değiştirilmesini ve uzun süre internetsiz bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili kurumlara taşıyacağımı bildiriyorum.
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almakta olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı şekilde çalışmamaktadır. Modem üzerinde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen, internet fiilen kullanılamıyor, sık sık kesinti yaşanıyor. Modemi kapatıp açınca geçici ...
İzmir Buca’da Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1–2 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada kısa video içerikleri (Reels) izlerken sürekli donmalar oluyor, videolar ya hiç açılmıyor ya da takıla takıla ilerliyor. Ev interneti almamın temel a...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 20 gündür günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı anlık olarak gidip geliyor, bu nedenle hem işlerimi hem de günlük kullanımı sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu ciddi kopma ...
Yorumlar