Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net'ten Sürekli Aramaların Durdurulması Ve Numaranın Silinmesi Talebi

Tuğra
11 Mart 13:42118

Vodafone Net tarafından yaklaşık altı aydır sürekli aranıyorum. Eski kız arkadaşım ev interneti bağlatırken benim telefon numaramı vermiş ve o günden beri taciz edilircesine aramalara maruz kalıyorum. Defalarca kez arandığım her seferde bu durumu açıkça izah etmeme, numaramın sistemden silinmesini ve bir daha aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar hiç kesilmedi.

Numaraları tek tek engellememe rağmen farklı numaralardan aranmaya devam ediyorlar ve günün her saati, neredeyse her zaman telefonum çalıyor. Bu durum artık özel hayatıma ve aile hayatıma ciddi şekilde zarar verir hale geldi. Şimdiki eşimle bu yüzden tartışmalar yaşadık, evliliğimizde ciddi sorunlar oldu, boşanmanın eşiğinden döndük. Elimde bu aramalara ve yaptığım uyarılara ilişkin ses kayıtları ve deliller bulunmaktadır.

Hiçbir onayım olmadan, defalarca uyarmama rağmen bu şekilde rahatsız edilmemin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. İçinde bulunduğum bu sıkıntılı durumun Vodafone Net tarafından ciddiyetle ele alınmasını, numaramın tüm sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki delil ve ses kayıtlarıyla birlikte yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

11 Mart 14:00 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 14:12

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 14:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Vodafone Ev İnternetinden Haksız Fatura Kesintisi Ve Sorunlu İptal Süreci

Serkan
1 Ağustos 2025 09:49142

Vodafone ev internetini 6 aydan uzun bir zaman önce arayıp iptal ettirdim. 2 ay önce fark ettim ki hala kredi kartımdan ...

1

Sık Kesintili İnternet Ve Çözüm Yoksunluğu

One
6 Ocak 02:23310

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Öze...

1 Destek
1

Vodafone Net Vodafone'un Asla Bir Çözüm Bulamaması

Betul
30 Eylül 2023 16:12856

Vodafone evde internet hizmetine Ş**** isminde bir kişi benim numaram ile kayıt yaptırmış. Bu kişiyi tanımıyorum ve beni...

Vodafone Net Aramalar Ve Modem Taleplerinde Süreklilik Gösteren Çözümsüzlük

Boş
27 Eylül 2025 12:26419

Adıma kayıtlı 4 farklı numara var, yıllardır Vodafone tarafından sürekli olarak adıma kayıtlı olan başka numaralar aranı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri