Vodafone Net'ten Sürekli Aramaların Durdurulması Ve Numaranın Silinmesi Talebi

Vodafone Net tarafından yaklaşık altı aydır sürekli aranıyorum. Eski kız arkadaşım ev interneti bağlatırken benim telefon numaramı vermiş ve o günden beri taciz edilircesine aramalara maruz kalıyorum. Defalarca kez arandığım her seferde bu durumu açıkça izah etmeme, numaramın sistemden silinmesini ve bir daha aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar hiç kesilmedi.
Numaraları tek tek engellememe rağmen farklı numaralardan aranmaya devam ediyorlar ve günün her saati, neredeyse her zaman telefonum çalıyor. Bu durum artık özel hayatıma ve aile hayatıma ciddi şekilde zarar verir hale geldi. Şimdiki eşimle bu yüzden tartışmalar yaşadık, evliliğimizde ciddi sorunlar oldu, boşanmanın eşiğinden döndük. Elimde bu aramalara ve yaptığım uyarılara ilişkin ses kayıtları ve deliller bulunmaktadır.
Hiçbir onayım olmadan, defalarca uyarmama rağmen bu şekilde rahatsız edilmemin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. İçinde bulunduğum bu sıkıntılı durumun Vodafone Net tarafından ciddiyetle ele alınmasını, numaramın tüm sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki delil ve ses kayıtlarıyla birlikte yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi














