to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorduk. Yaklaşık 2 hafta önce internetimizde kopmalar ve ta...mamen kesilmeler başladı. Bazen geliyor, bazen tamamen gidiyor ve bu durum tamamen rastgele şekilde devam ediyor. Daha sonra hattın bu hızı desteklemediğini duyup hızımızı 75 Mbps’
Vodafone Net internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödeyemediğim borcum neden...iyle dosyam avukata devredildi, daha sonra borcum maaşımdan kesilerek dosya kapandı. Buna rağmen ilgili hukuk bürosu beni arayarak 409,55 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söyledi v
"Şikayeti yazdıktan sonra aynı gün dönüş sağladılar ve yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler 🙏"
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Her taahhüt sürem bittiğinde ...bana daha yüksek hızda, dolayısıyla daha yüksek fiyatlı paketler sunuluyor
Vodafone Evde İnternet aboneliği için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1,5 haftadır kurulum yapılmadı. Her aradığımda müşte...ri temsilcileri bugün gelecek, şu gün gelecek diyerek tarih veriyor ama verilen hiçbir tarihte kimse gelmedi, tüm gün evde beklememe rağmen kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Küçükçe
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mo...dem ücreti de dahil olmak üzere aylık toplam 769 TL ödeyeceğimin söylendiğini özellikle teyit ettim ve bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Aktivasyon süreci başlar başlamaz
"Beni arayan temsilciye buradan ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten sorun odaklı çözümler sundu. Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen şu anda evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. İnternet
Vodafone Evde İnternet 1000 MB fiber aboneliğim başladığı günden bu yana internet kopması ve hız düşüklüğü problemi yaşı...yorum. Sürekli kopmalar oluyor ve aldığım hız, sözleşmede belirtilen hızın oldukça altında kalıyor. Bu sorunla ilgili en az 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma arıza
"Çok kısa sürede gerçekten çözüm üretildiği için memnun oldum"
Yıllardır Vodafone Net evde internet abonesiyim ve mevcut 50 Mbps paketimi ...489 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma gö
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. En son paketimi 100 Mbps olacak şekilde yükselttim ancak yaklaşık 4 aydır ...bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Sürekli değişen ve dalgalı bir hız söz konusu; çoğunlukla 35 ile 60 Mbps arası hız alıyorum, zaman zaman 3, 4, 5 Mbps gibi komik seviyelere düştü
Vodafone Net ev interneti başvurum için kurulum kaydı açılması gerekiyor ancak 24 saattir kayıt açtırabilmek için kimsey...e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sistem, temsilcinin başka biriyle görüştüğünü ve bana dönüş yapılacağını söylüyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor
"Teşekkür ederim anlayışları için"
21 Temmuz tarihinde Vodafone evde internet hizmetimi, yaşadığım memnuniyets...izlik nedeniyle iptal etmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma b
Vodafone Supernet ev interneti kullanıyorum ve hayatımda bu kadar uğraştığım başka bir hat olmadı. Pazartesi gününden be...ri evde internet yok, çekim gücü o kadar zayıf ki cihazın bulunduğu odadan biraz uzaklaşınca bile bağlantı kopuyor. Yaklaşık 150 m2’lik evin içinde bırakın interneti, telefon bile
"Teşekkürler Vodafone! Ev internetimi 100 Mbps hızından 200 Mbps hızına makul bir fiyatla güncelledi. İlgi alakaları sebebiyle Vodafone ailesine teşekkür ederiz"
Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve hem ödediğim ücretin yü...ksekliğinden hem de aldığım internet hızından memnun değilim. Tarifem 100 M
"Markanızla ilgili sorunlarda yetkin müşteri temsilcisine ulaşımı kolaylaştırırsanız çok teşekkür ederim."
Vodafone evde internet başvurumu 21 Nisan tarihinde yaptım. Hattım çekilirk...en görevliye bu bağlantı üzerinden ev telefonumu da kullanıp kullanamayacağ
"Teşekkürler umarım tekrar aynı sorunlar için aramak zorunda kalmam ya da şikayet etmek durumunda kalmam"
Vodafone evde internet için 12 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında bir paket satın aldım. Adana Sarıçam’daki adresime modem v...e kutu bağlantısı yapıldı, ancak ekipler “aktivasyonunuzu yarın yapacağız” demelerine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ne gelen oldu ne de internet hizmetim aktif hale getir
6 Eylül Pazar gününden bu yana Vodafone Evde İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım, saatlerce telefonda bekledim ve defalarca arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her görüşmede farklı bilgi verilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Pazartesi
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Arad...ığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, çoğu zaman da temsilciye hiç bağlanamadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Bu süreçte defalarca arama yaptım ve her seferinde uzun süre be
"Sorun çözüldü sağ olun"
Vodafone ev interneti için 22 Ağustos’ta başvuru yaptım ve en geç 7 iş günü... içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 5 Eylül tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma SMS ile arıza kaydının alındığ...ı ve en kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen, yani 3 gündür, internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Evde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
