to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’ndeki adresimde 14 Ekim’den 19 Ekim’e kadar gün boyu hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu tarihler arasında internet bağlantım hiç gelmedi ve hizmetten yararlanamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız en az 100 kere aradım. Her aradığımda kayıt oluşturulup en hızlı şekilde sorunun giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantı sağlanamadı.
Müşteri numaram 0006**387’dir. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet erişimi benim için zorunlu bir ihtiyaçken günlerdir hizmet alamıyorum.
Arızamın artık daha fazla geciktirilmeden acil olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
