to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce mahallemize fiber hat çekimi sırasında binamıza gelen ana internet bağlantı kablosu Vodafone Net saha ekipleri tarafından kesildi ve o günden beri internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
2 Eylül Salı günü, Isparta Sav’daki evimizde Vodafone ev interneti bağlantımız aniden kesildi ve yaklaşık 3 saattir daha ne kadar süreceğini bilmediğimiz bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de benzer sorunlar yaşadık. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca...
28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki evime Vodafone Fiber internet bağlattım. Kurulumdan bu yana geçen 6 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Defalarca (toplam da 11 kez) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Hiçbir teknik ekip yönl...
Vodafone evde internet fiber paketimin nakil işlemi 10 gün önce Kastamonu merkezde gerçekleştirildi. Ancak nakil sonrası bağlantım tamamen kesildi ve internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat bugüne kad...
13 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet (fiber) nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde işlemin en kısa sürede yapılacağı veya ekiplerin beni arayaca...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili olarak 10 günü aşkın süredir internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşadım. Geçen hafta buradan yazınca tarafıma hediye internet tanımlandı ve bölgesel arıza oldu...
Vodafone evde internet hizmetim, İstanbul Çekmeköy adresinde 15 gündür tamamen kesik durumda. 0017799577 numaralı aboneliğim için her ay düzenli olarak 585 TL ödeme yapıyorum ve 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Sorunun başladığı günden bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kay...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü"
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak başvuru sırasında irtibat numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaşamıyorlar. 5 gündür bu sorunun çözül...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Ağustos’tan bu yana internet bağlantımız belirli zamanlarda tamamen kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekibi yönlendiriyoruz” şeklinde yanıt aldım ancak 4 gündür kimse gelmedi. Şehi...
Vodafone Net Evde İnternet ADSL hattımı yaz tatilinde dondurmuştum. 30 Ağustos tarihinde eve döndüğümde donma işlemini iptal ettim, ancak üç gündür internet hizmetim hala açılmadı. İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi’indeki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone Yan...
28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen başvurumda hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet üzerinden yaptığım başvuruya dair defalarca (en az 10-12 kez) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm 5-6 farklı müşteri temsilcisi h...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Sur’daki adresimde, yaklaşık 25 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “döneceğiz, yönlendireceğiz” gibi yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Bugün 11:30 gibi internet kesintisi gerçekleşti ve akşam 18:00 e kadar internet gelmedi. Home office çalışan biri olarak, bu kesintiler nedeniyle bugün işimi yapamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir problem olduğu ve bölged...
Vodafone evde internet hizmetim 11 gündür tamamen kesik durumda. Malatya’da yaşıyorum ve bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında ekiplerin gün içinde geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm su...
"Teşekkür ederim nihayet sorunum çözüldü, indirim için ayrıca teşekkürler."
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Cumartesi günü nakil işlemi için teknik servis gelip kurulum yaptı. Ancak gelen teknik servis binadaki kutuda p...
"Konuyla içtenlikle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Net evde internet hizmetim Esenyurt/İstanbul adresinde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Şikayetvar üzerinden başvurduğumda bana dönüş yapıldı ve hattıma hediye internet tanımlandı fakat bu hediye internetim de bitmek üzere ve mağ...
"Arıza giderildi ama sürekli problem yaşamaktan sıkıldım umarım tekrar olmaz. Altyapı sağlayıcı Türk Telekom problem yaşatan onlar fakat hizmet sağlayıcı Vodafone Net olduğu için çözümü Vodafone firmasının yapması gerekiyor hızlı bir şekilde çözüldü. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum farklı problemler oluşuyordu. Teşekkürler..."
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüm olmasına rağmen, 24 saati aşkın süredir hızım 10 Mbps’yi geçmiyor. Eskişehir Od...
25 Ağustos’ta Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım ve 31 Ağustos’a kurulum randevusu verildi. Kurulumun yapılacağı adres İzmir Foça yenibağarası Mahallesi’dir. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Geçtiğimiz ay Vodafone ev internetimi kapattım ve portum da kapatıldı. Bu konuda başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kontrol ettiğimde portumun açılmış göründüğünü fark ettim ve 17.08.2025 tarihinde yeniden Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım (Hizmet numarası: 18851926). Baş...
"Teşekkürler."
Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır mevcut paketimin hızını ve buna bağlı olarak aylık tutarını düşürmek istiyorum. Ancak bu ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
