to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet ADSL hattımı yaz tatilinde dondurmuştum. 30 Ağustos tarihinde eve döndüğümde donma işlemini iptal ettim, ancak üç gündür internet hizmetim hala açılmadı. İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi’indeki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, fakat sorunuma çözüm sunulmadı ve herhangi bir kayıt numarası da verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlem başlatıldığı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Mail atmam gerektiği belirtildi, fakat yazmama rağmen tarafıma kesinlikle dönüş yapılmadı. Fatura ve ödemelerimde hiçbir gecikme bulunmamaktadır. Cep telefonumdaki internetim de bitmek üzere ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
0010061600 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev internetimi yaz aylarında dondurmuştum ve 30 Ağustos'ta tekrar açtırmak istedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasından da yazdım, fakat her seferinde sadece “s...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaz döneminde dondurmuştum. 30 Ağustos tarihinde tekrar açılması için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala internet hizmetine erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve Vodafone Yanımda uygulamasından da destek alm...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ağustos'ta taahhüdüm bitiyordu ve iptal etmek istediğimde bana cazip ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Digiturk İnternet’e taşıdıktan sonra, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı dondurmamın avant...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin iptali için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Mevcut ikamet adresimle ilgili altyapı olmadığı için önce 3 ay boyunca hattı dondurmam gerektiği, altyapı gelmezse iptal işleminin yapılacağı söylendi. 3 ay sonunda tekrar aradığımda ise bu kez dondurmama gerek olma...
Yorumlar