to read complaints and reviews, or file yours.Evde Wi-Fi Kapsama Sorunu İçin Ücretsiz Modem Talebim
Superonline internet hizmetini başka bir firmadan geçiş yaparak uzun süredir kullanıyorum. Ancak evimin bazı noktalarında internet çekmiyor ve bu bölgelerde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım çekim problemi üzerine Superonline teknik servisi ile görüştüğümde, sorunun TP-Link Wi-Fi 6 kule modem ile çözülebileceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu modemi talep ettiğimde ise benden ücret talep edildi. Oysa yaşadığım bağlantı sorununun Superonline altyapısı ve mevcut kurulumla ilgili olduğunu, internet bağlanırken her konuda çözüm üreteceklerini söylemelerine rağmen şu anda herhangi bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Ankara Yenimahalle’de kullandığım hizmete ait numaram 0505*****28’tir. Mevcut sorunumu kalıcı şekilde çözebilmek için önerilen TP-Link Wi-Fi 6 kule modemin tarafıma ek bir ücret talep edilmeden, bedelsiz olarak sağlanmasını veya benzer şekilde ek maliyet oluşturmadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.01.2026 - 12:08'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhabalar, toplantıda olduğum için açamadım. Çağrı merkezinizi aradığımda herhangi bir kaydın olmadığını bilgilerinin olmadığını söylediler.
