to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet hizmetini başka bir firmadan geçiş yaparak uzun süredir kullanıyorum. Ancak evimin bazı noktalarında internet çekmiyor ve bu bölgelerde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım çekim problemi üzerine Superonline teknik servisi ile görüştüğümde, sorunun TP-Link Wi-Fi 6 kule modem ile çözülebileceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu modemi talep ettiğimde ise benden ücret talep edildi. Oysa yaşadığım bağlantı sorununun Superonline altyapısı ve mevcut kurulumla ilgili olduğunu, internet bağlanırken her konuda çözüm üreteceklerini söylemelerine rağmen şu anda herhangi bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Ankara Yenimahalle’de kullandığım hizmete ait numaram 0505*****28’tir. Mevcut sorunumu kalıcı şekilde çözebilmek için önerilen TP-Link Wi-Fi 6 kule modemin tarafıma ek bir ücret talep edilmeden, bedelsiz olarak sağlanmasını veya benzer şekilde ek maliyet oluşturmadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Son 3 aydır ZTE zxhn H267Av2 model modemle Ankara Yenimahalle’deki adresimde sürekli internet kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece telefonda modem resetleme gibi geçici çözümle...
Yaklaşık 4 yıldır Superonline Limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi Gök Sokak adresinde kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir yaşadığım çekim problemi artık katlanılmaz hale geldi. Modemin kurulu olduğu oda ve hemen yanındaki oda dı...
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ZTE 3600 model modemi kullanıyorum. Modemin yanında bağlantıda bir problem yok, ancak farklı bir odaya geçtiğimde Wi-Fi çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Superonline fiber internet ve TV Plus abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evde ne interneti ne de TV Plus’ı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. TV Plus’ı açtığımda sürekli donma oluyor, hiçbir şey izlenemiyor. Aynı şekilde telefondan da hiçbir uygulama açılmıyor, sosyal medya bile düzgün çalışmıyor. He...
Yorumlar