Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Kurulum Randevusuna Gelen Olmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Eylül 2025 16:35
228

25 Ağustos’ta Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım ve 31 Ağustos’a kurulum randevusu verildi. Kurulumun yapılacağı adres İzmir Foça yenibağarası Mahallesi’dir. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Randevu sürecini göremediklerini, ekiplerin beni arayacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Kurulum yapılacak diye işime gidemedim ve bu nedenle yevmiyemi kaybettim. Herhangi bir ödeme yapmadım, müşteri numaram: 176**33’tür.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

Değerli müşterimiz, modem kurulum randevu detayınız aşağıdaki gibidir:
teknisyen adı: ba**, araç plakası:, randevu tarihi: 2025.08.31 09.00-18.00. Diğer detaylar için: vodafone.com. b016

01 Eylül 2025 18:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muharrem
Muharrem
01 Eylül 2025 18:21

31 ağustosta saat 13.45 te 216 lı sabit numaradan aranmışım büyük ihtimal duymamışım ya da önemsememişim hatırlamıyorum

02 Eylül 2025 10:26
02 Eylül 2025 10:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bahattin sonucu yetersiz buldu

Vodafone İnternet Nakil İşlemi Gecikti İşim Aksıyor Mağdurum

profile
19 Eylül 2025 09:41
356

profile
04 Ağustos 2025 12:19
547

profile
26 Ağustos 2025 16:00
347

Kurulum Randevusu Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 18:49
410
kurulum-randevusu-ve-bilgilendirme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri