Vodafone Net Evde İnternet

04.09.2025 tarihinde sabah saat 08:30-09:30 arasında Vodafone Net ev internetim Aydın / Kuşadası / Güzelçamlı mahallesindeki adresimde kesildi ve yaklaşık 35 saattir hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgili ekibe iletildi”, “en fazla 24 saat içinde aranacaksını...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi 30.05.2025 tarihinde dondurdum ve 28.08.2025 tarihinde tekrar açılması gerekiyordu. Ancak hizmetim belirtilen tarihte hâlâ açılmadı ve 9 gündür internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “talebiniz alındı” denil...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim (Müşteri No: 0017163175) ile ilgili olarak, Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki adresimde 17 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın giderilmesi için çözüm sunulacağı be...

Vodafone Ev İnternet’e yeni başvuru yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 15:00’te kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı ve internet hizmetim başlamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

29.08.2025'de Çanakkale Merkez'de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana kurulumun en geç iki iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak verilen sürede herhangi bir işlem yapılmadı. İki günün sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez dört iş günü içinde kurulumu...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, 350₺ olan faturam önce 450₺'ye yükseldi, ardından da taahhüt yenilendiği halde 550₺ olarak yansıtıldı. Anlam veremediğim şekilde taahhütsüz fiyatın daha uygun olması...

Netspeed aboneliğimden Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri temsilcilerinizden özellikle teyit ederek aldığım bazı bilgiler ne yazık ki gerçeği yansıtmamaktadır: 1. Netspeed kullanırken yaklaşık 30 MS ping değerim vardı. Vodafone’a geçtiğimde bu değerin düşeceği sö...

2024 Kasım ayında Vodafone evde internet aboneliği başlattım ve ilk 1-2 ay sorunsuz kullandım. Ancak Ocak ayından itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaya başladım. Karaman Merkez’de yaşıyorum ve internetim günün her saatinde 5 dakika çalışsa, 15-20 dakika boyunca tamame...

Vodafone Ev İnterneti hizmetim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyor. Erzurum Palandöken’deki adresimde, evdeki tüm cihazlarda aynı sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tam 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Ekran ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Elazığ/Merkez’de kullanıyorum. Son 5 gündür günün her saatinde yaklaşık 5 dakikada bir, 10-15 saniyelik bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki görü...

Vodafone evde internet ADSL hizmeti kullanıyorum. 6 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 2 aydır tamamen internetsizim ve bu durum işimi internet üzerinden yürüttüğüm için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve tobi üzerinden kayıt oluşturarak ilettim, ...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Elazığ Merkez'de kullanıyorum. Son 3-4 gündür sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim an...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem son ayına girdi ve yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni teklif, yıllık enflasyon oranının çok üzerinde, yaklaşık yüzde 300 zam içeriyor. Bu artış benim için kabul edilebilir değil. Konu ile ilgili olarak yanımda uygulaması ü...

20 gündür Tekirdağ Çorlu’daki evime Vodafone Net evde internet hizmetinin kurulumu yapılmıyor. 18849020 numaralı hizmet başvurum üzerinden defalarca aciliyet bildirdim, saha ekibiyle görüşme talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklem...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Aralık 2024 tarihinde iptal ettirdim. Daha önce firmayla yaptığım görüşmeler ve yazdığım şikayet sonrasında, artık fatura oluşturulmayacağı söylenmişti. Buna rağmen Haziran 2025 dönemi için 231 TL tutarında tekrar fatura çıkarıldı (Müşteri No: 11346670) ve sürekli ...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 haftadır kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvuru sırasında bana 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre geçmesine rağmen adresime herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum fak...

Vodafone evde internet hizmetim 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda genel arıza olduğu söylenip sadece kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu sorun daha önce de defalarca başımıza geldi, sürekli aynı şekilde geçiştiriliyoruz. Adana Ç...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 20 gündür gerçekleştiremiyorum. Yeni adresim Tekirdağ/Saray’a taşındım ve nakil başvurusu yaptım, ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve kullanamıyorum. Farklı bir internet sağlayıcısı da aynı ...

Kütahya’da Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Sabah saat 9.00’dan itibaren bağlantı tamamen koptu ve gün içinde hiç ulaşım sağlayamadım. Zaten uzun süredir özellikle akşam saatlerinde internet hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu durum işimi ve yayınlarımı olumsuz etkiliyor, canlı b...

Ya nasıl hizmet sağlıyorsunuz? Yok mu bir tane müşteri hizmetleri çalışan? Yok mu çağrı merkezimiz? Allah aşkına ne tobi si? Sabahtan beri size bağlanmaya çalışıyorum. Bir tane Allah'ın kulu müşteri hizmetleri yok ortada. Tobi mi ne bir şey var ne istediğime cevap veriyor ne müşteri hizmetlerine bağ...