Vodafone Net Evde İnternet

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapatmama rağmen, 0010323158 numaralı hesabıma 971,97 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve her geçen gün bu tutara faiz işleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapatma işlemi yapılmasına rağmen aboneliğimin askıda kaldığı ve bu nedenle faturanın oluşturuldu...

2 Ağustos’tan bu yana Antalya Kepez’deki evimde Vodafone ev interneti ve mobil hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 40 defa aradım, 6 defa teknik ekip için randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve aranmadım. Her defasında aynı sorunları y...

12.08.2025 tarihinde saat 16.18’de Vodafone Net müşteri hizmetlerini, tarafıma gelen yeni teklif SMS’i üzerine aradım. Ancak bana sunulan teklif 859 TL gibi uçuk bir fiyat oldu ve müşteri temsilcisi, istemiyorsam kapattırmamı söyleyerek oldukça ilgisiz ve kaba davrandı. Bu yaklaşım, Vodafone’un müşt...

30 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil iptali talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4-5 kez aradım, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilen...

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net ev internetine başvuru yaptım. Modem kurulumu gerçekleştirildi ancak internet aktivasyonum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve arıza giderildikten sonra müdahale edileceği belirtildi. Genel arızanın 8 Eylül'de sona ereceği s...

Başka bir firmadan çok saçma faturalar geldiği için ayrıldım ve Vodafone Evde İnternet'e geçtim. Ancak sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kopmalar oluyor, bir filmi donmadan izleyemiyorum. Gerçekten pişmanlık derecesine geldim ve en kötüsü, ilgilenen kimse yok.

Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum iletişime geçebileceğim hiçbir canlı kaynak yok. Sorunumun çözümü dijital asistanı tobi de yok. Mağduriyetimin giderilmesi için canlı kaynak ile iletişime geçmem gerek. Şikayet ediyorum ki dönüş sağlayasınız.

3 Eylül'den bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaşadığım sorun onuncu günde hala devam etmektedir. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle GSM faturama da yansımalar olmaktadır. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece kayıt açıldığı ve bekle...

Benim ve ailemin yaşadığı internet bağlantı sorunu ile ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık beş gün önce, ev internetimizin bağlantısı kapatılmıştı ve yeniden açılması için Vodafone ile iletişime geçtik. Bize bir gün içinde internetin tekrar aktif edileceği söylendi. Fakat, bir gün ...

4 Eylül’de Aydın Efeler Cumhuriyet Mahallesi 1955 Sokak Apartman No: 30 Daire: 1 adresinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Üç gün önce evrak için ekip geldi ve 24 saat içinde aranacağım söylendi, ancak ne arayan oldu ne de ku...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Sözleşmem bittiğinde Vodafone tarafından arandım ve bana bir fiyat teklif edildi. Bu fiyatı kabul etmedim, ancak Vodafone cep telefonu kullanıcısı olduğum için 90 TL indirim yapılacağı söylendi. Bu indirimi kabul ettim fakat ne yazık ki indirim yansıtılmadığı g...

Vodafone evde internet (DSL) aboneliğim yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor, evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Arıza kaydı numaram: 0018458520. Muğla Marmaris Tepe Mahallesi 32. Sokak Eren Apt. ...

Vodafone Net evde internet hizmeti kapsamında 50 Mbps W paketini yıllardır kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle geçen hafta cumartesi günü, iş yerime uzaktan bağlanmam gereken bir saatte, 1 saat içinde yaklaşık 15 kez bağlantı koptu. Bu durumun sadece o güne ö...

Vodafone ev interneti için Tekirdağ Çorlu çarşıdaki bayiden başvuru yaptım. Binada fiber altyapı olmasına rağmen, başvurumun üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Başvurudan sonra altyapı incelemesi için gün verileceği söylendi ve randevu tarihi verildi, ancak o gün ...

Vodafone Net Evde İnternet müşterisiyim. 27 Ağustos tarihinde, komşumun interneti bağlanırken Vodafone teknik servisi tarafından benim internetim kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size geri dönüş sağlayacağız” de...

20 gündür Vodafone Net ev internetim yoktu ve bu süre boyunca kendi mobil verimi kullanmak zorunda kaldım. Bugün ekipler gelip ev internetimi tekrar aktif hale getirdi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattıma 20 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak,...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 0018849811). Yaklaşık 1 aydır ne arayan var ne de soran. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci sormama rağmen “size dönüş yapılacak” denip geçiştiriliyorum. Başvurumu iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise bunun başka bir departmanın işi ol...

05.09.2025 tarihinde başlayan internet bağlantı sorunumuz nedeniyle Vodafone Net Evde İnternet hizmetimizden faydalanamıyoruz. 08.09.2025’te teknik servis geldi ve modemimizin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Modemi Vodafone’dan aldık ve garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Ertes...