Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Yapılan Kurulum Nedeniyle Haksız Faturalandırma

profile
12 Eylül 2025 15:29
171
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone, anında hizmet anında çözüm...👏👏”

Vodafone Net, ev interneti taahhüdümün sona ermesi nedeniyle beni aradı. Ağustos ayı itibarıyla Vodafone Net Fiber hizmeti için 1 yıllık anlaşma yaptık. Kurulum ekibi beni aradığında, Afyon'daki bir adreste olup olmadığımı sordular. Bir yanlışlık olduğunu belirtip başka bir ilde yaşadığımı söyledim. Bugün 16 Ağustos ve yapılan yanlışlıkla ilgili kimse beni aramadı. Ancak hizmetini almadığım fiber için ay başında ödeme yapmamı isteyeceksiniz.

Dediğim gibide oldu. 31.07.2025-18.08.2025 aralığına Vodafone farklı fiyat tarifesi yazmış,
Vodafone müşteri hizmetleri yetki. Açıklaması ise tarifemin 31 Temmuz 18 Ağustos aralığında aktif edilmemiş olması.

Tarafıma çıkartılan faturayı dediğim tarihe göre düzenlemenizi, gözden geçirmenizi rica ederim.

12 Eylül 2025 16:14 (Şikayetten 45 dakika sonra)
12 Eylül 2025 16:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağrı
Çağrı
12 Eylül 2025 16:36

Teşekkürler Vodafone, anında hizmet anında çözüm...👏👏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 20:54
157

profile
09 Ağustos 2023 19:46
1.457
Vodafone Net Vodafone Evde İnterneti Şikayet
Vodafone Net Vodafone Evde İnterneti Şikayet

profile
03 Ekim 2023 14:28
1.411
2
Esra sonuçtan memnun değil

profile
22 Kasım 2023 14:14
220

Vodafone Fiber Başvurum İptal Edilmiyor Ve İnternetsiz Kaldım

profile
23 Eylül 2025 19:50
1.084
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri