Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhangülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Taşındıktan Sonra Sürekli Erişim Sorunu Yaşıyorum!

Gökhangülsüm
12 Eylül 08:30
94
Gökhangülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim”

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Evi taşıdıktan ve modem değişikliğinden sonra yaklaşık 10 gündür hem telefonumda hem de bilgisayarımda Wi-Fi'ye bağlıyken Sahibinden, Trendyol, İnatbox, Maçkolik, Hepsiburada gibi bazı uygulama ve sitelere erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen "İnternetiniz hızlı, girmesi lazım" şeklinde yanıtlar alıyorum ancak problem çözülmüyor.

Samsun Canik Uludağ Mah. Ömerli Sok. No:** d:** adresinde hizmet almaktayım. Hesap numaram: 001020***. İnternetim 1 yıl taahhütlüdür ve sadece erişim problemi yaşıyorum, fatura veya ödeme ile ilgili bir sıkıntım yoktur.

Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Gökhangülsüm
12 Eylül 08:51

Eğer bu sorun çözülmez ise internet sağlayıcımı değiştireceğim

12 Eylül 10:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Eylül 17:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhangülsüm
23 Eylül 10:13

Maalesef sorun hala devam ediyor internetim bazı uygulamalara çok ağır giriyor şikayetim çok büyük şu anda yalandan yere para veriyorum taahhüdüm biter bitmez değiştireceğim

Gökhangülsüm
23 Eylül 15:38

Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net'te Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Eksikliği

22 Ekim 21:34
309

20 Şubat 19:29
332
İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri