Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetim 3 Haftadır Kesik, Teknik Destek Ve Çözüm Alamıyorum

profile
11 Eylül 2025 21:53
213

Vodafone Net Evde İnternet müşterisiyim. 27 Ağustos tarihinde, komşumun interneti bağlanırken Vodafone teknik servisi tarafından benim internetim kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen kimse ilgilenmedi ve hiçbir teknik ekip gelmedi.

Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde fatura gönderilmeye devam ediyor. Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi Oran Sokak No:12 d/4 adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 0018660335’tir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve teknik ekibin acilen sorunu çözmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 22:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)
12 Eylül 2025 13:53
12 Eylül 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
Burak
22 Eylül 2025 10:11

Sorunum hala halledilmedi bu kadar uzun süredir internetsiz bıraktınız size helal olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 14:25
605
kesintisiz-internet-sorunu-ve-haksiz-faturacayma-bedeli-talebi-1.jpg
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 12:55
225
"Vodafone altyapını mı düzeltiyosun ne yapıyorsun bilmiyorum. O kadar para alıyorsun düzgün hizmet vermelisin. Sadece benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sıkıntı yaşadığım markaya niye teşekkür edeyim?"
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2025 11:23
79
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 17:06
280
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri