Vodafone Net Evde İnternet

10/08/2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi kapatmak için başvurdum. Bana, kapatmak yerine hattı dondurmayı önerdiler ve kabul ettim. Ancak ertesi gün internetim tekrar açıldı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dondurulduğunu düşündüğüm hizmeti hiç kullanmadığım halde iki ...

Vodafone ev internetimi bağlatalı henüz 5 gün oldu ve bu kısa sürede 3 kez bağlantı kopması yaşadım. En son dün gece saatlerinde internetim tamamen kesildi ve 12 saatten fazladır. Hizmet alamıyorum. Özellikle vurguladığınız yapay zeka destekli Tobi uygulaması da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, müşt...

Vodafone Evde İnternet (fiber) hizmetine yeni üye oldum ve Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür altyapı kaynaklı olarak tamamen internetsizim. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala yok. Kayıt oluşturulu...

Vodafone Net evde internet hizmeti kapsamında, Ordu/Ulubey adresinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve vaat edilen hızın çok altında hız sorunları yaşamaktayım. Taahhütlü olarak 12 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen, bana sunulan en yüksek hız 8 Mbps’yi geçmemektedir. Ayrıca, modemle...

Vodafone evde internet hizmeti için 1 Eylül 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet paketiyle taahhütlü olarak sözleşme imzaladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana evimde hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Sorunu defalarca (toplamda 4 kez) Vodafone müşteri hizmetlerine ilet...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “tek fiyat, takdir sizin” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir indirim veya alternatif çözüm sunulmadı. Çok uzun yıllardır hem mobil ...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlantı var gibi görünse de internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik destek ekibi evime geldi ancak sorunu çözemediler. Teknik ekip, altyapı ka...

20 gün boyunca Esenyurt/İstanbul’daki evimde Vodafone Net internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında kendi mobil verimi kullanmak zorunda kaldım ve paketim tükendi. Sorunun giderilmesinin ardından Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerimde, mağduriyetimin giderilmesi için ha...

21 Ağustos'tan bu yana Bursa Orhangazi'deki evimde Vodafone evde internet başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Kurulum henüz yapılmadı ve artık hizmeti almak istemiyorum. Bu talebimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, iptal ekibine mail attıklarını ve beni arayacaklarını söylediler fakat bugün...

Vodafone evde internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanırken gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun Konya Selçuklu’daki adresimde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem sıfırlama, arıza kaydı açılm...

21.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak beni arayarak adresimin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Fakat o günden bu yana 22 gündür...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket için 12 Eylül 2025 tarihinde, saat 9 ile 18 arasında kurulum randevusu aldım. Ancak randevu saatleri arasında kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Ankara, Elmadağ, Hasanoğlan Mahallesi’dir. Bu süreçte toplam 5 kez Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak başvuru sırasında adresim yanlış girilmiş. Sonrasında teyit için arayan kişiye adresimi doğru şekilde ilettim ve düzelttiğini söylemesine rağmen, adresim yine yanlış kalmış. Kurulum ekibi yanlış adrese gittiği için kurulum gerçekl...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapatmama rağmen, 0010323158 numaralı hesabıma 971,97 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve her geçen gün bu tutara faiz işleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapatma işlemi yapılmasına rağmen aboneliğimin askıda kaldığı ve bu nedenle faturanın oluşturuldu...