Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
12 Eylül 2025 18:22
292

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paket için 12 Eylül 2025 tarihinde, saat 9 ile 18 arasında kurulum randevusu aldım. Ancak randevu saatleri arasında kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Ankara, Elmadağ, Hasanoğlan Mahallesi’dir.

Bu süreçte toplam 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yetkili birimlere iletileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini, eğer bu mümkün değilse başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 20:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Eylül 2025 18:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil İnternet İhtiyacım Var

profile
24 Ekim 2025 13:07
529

Vodafone Ev İnterneti Başvurum İptal Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 16:56
804
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
19 Ekim 2025 12:16
318
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri