Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternete Çözüm Bulunmuyor

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternete Çözüm Bulunmuyor
profile
14 Eylül 2025 15:10
333
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçen F** hanıma çok teşekkür ediyorum”

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır Afyon Sandıklı Çay Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hattımda sürekli kopmalar ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmiyor, buna rağmen 50 Mbps paket ücreti ödemekteyim.

Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. 0018468291 numaralı hesabım üzerinden hizmet almaktayım ve 12 aylık taahhüdüm devam ediyor.

Sorunumun tamamen giderilmesini, hızın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ya da daha düşük ücretli bir pakete geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.

surekli-kopan-ve-yavas-internete-cozum-bulunmuyor-1.jpg
14 Eylül 2025 16:09 (Şikayetten 58 dakika sonra)
14 Eylül 2025 18:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
Halil
14 Eylül 2025 18:04

Benimle iletişime geçen F** hanıma çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
07 Ağustos 2025 01:41
669
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Hız Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
25 Ağustos 2025 21:48
340
vodafone-evde-internet-hiz-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Vodafone Ev İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çözüm Bulamama Sorunu

profile
15 Eylül 2025 01:04
82

100 Mbps İnternet Paketinde Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Yaşıyorum

profile
29 Eylül 2025 21:11
486
100-mbps-internet-paketinde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-yasiyorum-4.jpg
100-mbps-internet-paketinde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-yasiyorum-3.jpg
100-mbps-internet-paketinde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-yasiyorum-2.jpg
100-mbps-internet-paketinde-dusuk-hiz-ve-surekli-baglanti-kopmasi-yasiyorum-1.jpg
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 02:28
523
"Geçte olsa işlemim halledildi. Sorun modemdeymiş ücretsiz modem değişimi sağladılar teşekkür ederim."
Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, İlgisiz Destek: Vodafone Evde Büyük Hayal Kırıklığı
Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, İlgisiz Destek: Vodafone Evde Büyük Hayal Kırıklığı
Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, İlgisiz Destek: Vodafone Evde Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri