İnternet Yok, Söz Verilen Mobil Destek De Sağlanmıyor!

Vodafone Evde İnternet (fiber) hizmetine yeni üye oldum ve Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür altyapı kaynaklı olarak tamamen internetsizim. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala yok.
Kayıt oluşturulurken, internetin kesilmesi durumunda kullandığım Vodafone mobil hattıma internet paketi tanımlanacağı belirtildi. Ancak bu talebimi ilettiğimde, sistemlerinde bakım olduğu gerekçesiyle mobil internet paketi tanımlanamayacağı söylendi. Bu süreçte hem evde internet hizmetinden, hem de söz verilen mobil internet desteğinden faydalanamıyorum.
İnternetimin acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone mobil hattıma internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet Bağlantısının 2 Gündür Tamamen Kesilmesi Ve Mağduriyet
Vodafone Fiber ev internet aboneliğim (Müşteri No: 0017925752) üzerinden 2 gündür tamamen internetsizim. Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi Görgülü Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Eşim ve ben Home ofis olarak evden çalıştığımız için bu ...
Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Evde Fiber'de Sürekli Kopma Ve İletişimsizlik Sorunu

Vodafone Evde Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 26.09.2025 tarihinden bu yana internet erişimimde sürekli kopmalar yaşanıyor, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Ankara Mamak Saimekadın Görgülü Sokak adresinde hizmet almaktayım. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine...
Yeni Alınan Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Sorunları

Vodafone evde internet fiber 200 Mbps paketini yeni aldım ve bağlantı yapıldığı ilk günden beri ciddi hız sorunları yaşıyorum. 2 gündür internet hızım sürekli olarak 0.5 ile 2 Mbps arasında değişiyor. Özellikle her saat başı hızım 10-15 dakika boyunca bu seviyelere düşüyor ve interneti kullanamaz ha...
Yorumlar