Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Söz Verilen Mobil Destek De Sağlanmıyor!

profile
14 Eylül 2025 00:38
366

Vodafone Evde İnternet (fiber) hizmetine yeni üye oldum ve Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür altyapı kaynaklı olarak tamamen internetsizim. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala yok.

Kayıt oluşturulurken, internetin kesilmesi durumunda kullandığım Vodafone mobil hattıma internet paketi tanımlanacağı belirtildi. Ancak bu talebimi ilettiğimde, sistemlerinde bakım olduğu gerekçesiyle mobil internet paketi tanımlanamayacağı söylendi. Bu süreçte hem evde internet hizmetinden, hem de söz verilen mobil internet desteğinden faydalanamıyorum.

İnternetimin acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone mobil hattıma internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.

14 Eylül 2025 00:58 (Şikayetten 20 dakika sonra)
14 Eylül 2025 09:27
14 Eylül 2025 09:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tunç
Tunç
15 Eylül 2025 22:46

Sorun hiçbir şekilde çözülmedi hala internet erişimim yok. Çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor. Şikayeti oluşturduğum günden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Hayatımda hiçbir zaman bu kadar pişman olmamıştım kesinlikle önermiyorum ilk fırsatta Vodafone kullanmayı bırakacağım...

Tunç
Tunç
19 Eylül 2025 23:40

5 gün oldu hala dönüş ve çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısının 2 Gündür Tamamen Kesilmesi Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 19:58
186

Vodafone Evde Fiber'de Sürekli Kopma Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
02 Ekim 2025 19:07
253

Yeni Alınan Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Sorunları

profile
01 Ekim 2025 20:33
372
yeni-alinan-fiber-internette-surekli-hiz-dususu-ve-baglanti-sorunlari-2.jpg
yeni-alinan-fiber-internette-surekli-hiz-dususu-ve-baglanti-sorunlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri