Vodafone Net Evde İnternet

Vodafone evde internet hizmetimde 2 haftadır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; geçen ay ve öncesinde de bağlantı problemleri olmuştu. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açı...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 380 TL gelmesi gereken faturam, bu ay 470 TL olarak yansıtıldı. Fatura numaram: mda2025011496921. Hizmeti İstanbul/Eyüp’te kullanıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamad...

07.10.2025 tarihinden bu yana, yani 9 gündür Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki evimde Vodafone evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu süreçte internetim tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayı...

9 Ekim'de Gaziantep Şahinbey adresim için Vodafone Evde İnternet 100 paketi başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana iki kez kurulum randevusu verildiği halde kimse gelmedi. Her seferinde “geleceğiz” şeklinde mesaj gönderiliyor ama ne arayan var ne de gelen. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç...

9 Eylül’de Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurumu online olarak yaptım ve evime gelen ekibe gerekli evrakları imzaladım. Ancak yaklaşık iki gün önce bana kimliğim eksik olduğu gerekçesiyle bayiye gitmem gerektiği mesajı geldi. Kimliğimle birlikte İstanbul Bağcılar ana şubeye gittim fakat or...

07.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2-3 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra randevu için arandım ve uygun olduğum bir gün için randevulaştık; ancak randevu günü kimse gelmedi. Sonrasında bana bilgi vermeden randevu saatini değiştirdiler,...

Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone ev interneti için yeni bir sözleşme yaptık ve hızımızı 35 Mbps’den 50 Mbps’ye yükselttik. Ancak bu tarihten itibaren sürekli olarak eski hız olan 35 Mbps üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. Hız yükseltmesine rağmen, sözleşmede belirtilen 50 Mbps hıza ulaşamıyoruz. ...

7 Ekim'de Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Bana 11 Ekim Cumartesi günü kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak ne o gün gelen oldu ne de sonrasında herhangi bir şekilde randevu oluşturmak için tarafıma dönüş sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı numaralardan ulaş...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. 5 gün önce sokağımıza kablolar döşendi, ancak asfalt dökülüp yola karıştı ve o günden beri internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırd...

26 Ağustos’ta Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım (Başvuru/Müşteri No: 0018895666). Adresim Erzurum Yakutiye Dumlu. Bugün 15 Eylül ve başvurumun üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5-6 k...

Vodafone Net evde internet hizmetimi Temmuz ayında Adıyaman Merkez’e nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında müşteri hizmetleri bana bir yıl boyunca mevcut fiyatımdan, yani 250₺’den devam edeceğimi söyledi. Ancak şu anda sistemde taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldığı görünüyor ve yeni sunulan en düşük ...

Vodafone Evde Net 100 internet başvurusu yaptım, başvuru numaram 0018901957. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kağıthane adresimde internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Ancak port olmadığı gerekçesiyle başvurum sürekli iptal ediliyor ve bana hiçbir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık 1 aydır kullanırken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kısa süreli kopmalar şeklinde gerçekleşiyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; yalnızca modemi ye...

Vodafone ev interneti aboneliğim başladıktan sadece 12 gün sonra, 12.10.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca hem tobi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 15.10.2025 itibarıyla hiçbir çözüm sunulmadı. Reklamlarda öne çıkarılan “yapay zek...