Yanlış Bilgilendirme Sonucu Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Malatya Battalgazi Üniversite Mahallesi’indeki adresime nakil ettirdikten sonra, tarafıma eski modemin ücreti de ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Malatya Battalgazi Üniversite Mahallesi’indeki adresime nakil ettirdikten sonra, tarafıma eski modemin ücreti de ...

Vodafone Evde İnternet hizmetimi 10.10.2025 tarihinde Millenicom’a taşıdım. Taşıma işleminin ardından, Vodafone tarafından SMS yoluyla modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak yaptığım araştırmalar ve benzer şikayetler ile yeni operatörümden aldığım bilgiler doğrultusunda, taşıma...

23 Eylül’de Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 3 gün sonra başka bir firmayla anlaşacağımı belirterek başvurunun iptalini istedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Kurulum ekibi sizi arayacak, başka yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bugün 13 Eki...

Vodafone Evde İnternet hizmetimin nakil işlemini 5 gün önce İstanbul Kartal Soğanlık adresine gerçekleştirdim. Nakil işlemi için 650 TL ödeme yaptım. ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Bursa Gemlik’te yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte evd...

9 Ekim Perşembe günü İstanbul Üsküdar’daki adresimde Vodafone evde internet bağlantım yapıldı. İşim gereği aynı gün statik IP tanımlanmasını talep ett...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve hesap numaram 0017575386’dır. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet a...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne teknik ekip geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve yetkili birine ulaşamadım. Uygulama üzerinden iki kez canl...
Vodafone ev interneti için 3 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan pazar günleri dahil tam 9 gün geçti, ancak ne randevu için arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip. Hattın yasal sahibi olarak her gün 17:00’den sonraya tüm planlarımı buna göre ayarlamama rağmen, günlerdir hiçbir bilgilen...

Vodafone Evde İnternet'in 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında sunduğu Nvdsl 100 Mbps paketini yaklaşık 650₺ aylık ücretle kullanıyorum. Ekim ayı itibariyle internetimde rastgele zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. 3-4 gün önce Vodafone t...

Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Sabah saat 8'de hiçbir sorun yoktu, ancak iki saat uyuduktan sonra saat 10'da kalktığımda Wi-Fi ağı görünüyordu ve cihaza bağlanabiliyordum fakat internet ışığı yanmıyor ve internete kesinlikle erişemiyordum. Saat 11 gibi müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone Net evde internet hizmetim Bartın Merkez’de yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu sefer 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı sorunu olduğu belirtiliyor, çözüm sunulmadı ve hâlâ bağlantım ...

Vodafone evde internet (ADSL) hizmetimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 12 Ekim sabahından itibaren internetim, eksik evrak olduğu gerekçesiyle tamamen kesildi. Ancak bana eksik olan evrakın ne olduğu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı ve gerekçe belirtilmedi. Sorunun çözümü için sabahtan beri Vodaf...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Menemen Değirmendere adresindeki Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç ...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum (müşteri numaram: 0017591539). Tarifem 100 megabit olmasına rağmen, son 2 haftadır en fazla 20 megabit hız alabiliyorum ve sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve artık günlük işlerimi ciddi şekilde ...

24 Eylül'de Tekirdağ Çorlu adresim için Vodafone Net evde internet hizmetine yeni başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum işlemi bir türlü yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 17 Ekim'i beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunul...
Vodafone ev interneti (ADSL) kullanıcısıyım. 9.10.2025 gecesinden beri Esenyurt Saadetdere 2. Sokak, No: 45-47 Daire 9 adresinde internet bağlantım ta...

1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...

Vodafone Net kullanıyorum ve 24 saattir hizmet alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimde çok büyük sorunlar yaşadım. Bu konuyla alakalı olarak, yalnızca 10 GB promosyon yükleyip bekletiyorlar. Temsilciyi aramaktan yoruldum, bununla da kalmayıp yetkili talebimi karşılamıyorlar. 'Yetkimi aşan ...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 10/10/2025 tarihinde Van ili Tuşba ilçesinden Van ili İpekyolu ilçesine nakil işlemi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, nakil işleminin gerçekleşmesi için 585 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Diğer firmalarda böyle bir uygulama olmadığını bel...

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sivas Merkez M***** A*** E**** Mahallesi'indeki evimde Vodafone evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, geçici olarak telefonuma 10 GB + 50 GB + 10 GB internet paketi tanı...
Vodafone evde internet hizmetim Antalya Kepez adresimde Perşembe gününden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Sürekli internet bağlantısı alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekip gelip evdeki ont cihazın...
Vodafone Fiber ev internetimi adres değişikliği nedeniyle Antalya Kaş Gökçeören Mahallesi Gökseki Sokak’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak yeni adreste kota sınırının dolu olduğu ve bu nedenle internetin taşınamayacağı söylendi. Benim dışımda gelişen bu sebepten...

Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık Ağustos-Eylül 2025 döneminde iptal etmeme rağmen, 30.09.2025 son ödeme tarihli ve 187 TL tutarında bir fatura ile ka...