Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33633022

Vodafone Evde İnternetimde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ali
Vodafone Net
10 Eylül 2025 16:14
255

Yaklaşık 10 gündür Vodafone evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” cevabını alıyorum, ancak alt katımda internet sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim dairemde olmasına rağmen, bana sürekli geçiştirici yanıtlar veriliyor ve kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerinden gerçek anlamda destek alamamak gerçekten üzücü.

Modem ve kabloları defalarca kontrol ettik, tüm önerilen adımları uyguladık ama hiçbir çözüm sunulmadı. Abonelik taahhüdümü yeni yaptım, faturalarımı her zaman gününde öderim ve buna rağmen bu ilgisizlikle karşılaşmak beni mağdur ediyor.

İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki adresimde, müşteri numaram 0010450270 ile hizmet almaya çalışıyorum. Arızanın bir an önce giderilmesini ve müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
10 Eylül 2025 16:46 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
15 Eylül 2025 15:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selena sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Arızası Nedeniyle İş Kaybı Ve Yetersiz Destek

profile
Selena
Vodafone Net
16 Ağustos 2025 14:32
300

Vodafone ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0018571477) Altıntaş Mahallesi, Konak, İzmir adresinde 14 Ağustos sabahı saat 9 civarında genel arıza nedeniyle tamamen kesildi. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan üç kişi olarak işlerimizi yapamıyor, maddi kayıplar yaşıyoruz ve işverenl...

10 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
Şerife
Vodafone Net
28 Ağustos 2025 16:28
306

Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya ulaşamıyoruz ya da sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, başka hiçbir bilgi verilmiyor. Eve gelen ekip ise “evde internetiniz olmadı...

10 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor
Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Evde İnternet Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net Evde İnternet fatura Vodafone Net Evde İnternet genel arıza Vodafone Net fatura Vodafone Net genel arıza Vodafone Net modem Vodafone Net taahhüt Vodafone Net çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri