Vodafone İptal Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Vodafone evde internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için taahhüt cayma bedeli olmadan iptal ettirebileceğim söylendi. D...

Vodafone evde internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için taahhüt cayma bedeli olmadan iptal ettirebileceğim söylendi. D...

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yapay zeka destekli modem için hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak bağlantı kuru...

Vodafone ev interneti başvurusu için 10 Ekim, 14 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi Flamingo Caddesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekledim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, başvurunun iptal edil...

13.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 18916225. Başvurumdan bu yana tam 10 gündür kurulum için randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece “en kısa s...
Vodafone.net ev interneti başvurusu yaptım, ancak başvurum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. İptal talebinde bulunmak istediğimde ise iptal işlemi de gerçekleştirilmiyor. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapma imkanım da engellenmiş durumda. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketi için 10 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 18919561). Kurulumun yapılacağı adres Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi. Ancak, aradan geçen 10 güne rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa...

13.10.2025 tarihinde Vodafone ADSL internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Öncesinde yaklaşık 2 hafta boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım, sonrasında ise internetim tamamen kesildi....

15.10.2025 tarihinde Vodafone ev internet başvurusu yaptım. İnternet başvurusu yaparken, arka arkaya abone olmam için günde 10 kez arandım. Ancak şu a...

14 Ekim Salı günü saat 16:55’te İzmir Gaziemir adresinde Vodafone Limitsiz 100 Mbps Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hizmetin 4–5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı. Bu süre zarfında müşt...
Vodafone Antalya Özdilek mağazasında evde internet başvurusu sırasında engelli indirimi için engelli kimliğimi ve raporumu ibraz ederek başvurumu yapt...
Vodafone Fiber ev interneti başvurumu 10 gün önce yaptım (Müşteri No: 0018913220). Kurulumun Derince/Kocaeli adresine yapılmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 24 saat ...

Vodafone Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.00 arasında modemin adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresimin doğru olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve taraf...

14 Ekim’de İstanbul Kartal’da Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin en geç 5 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 5 kez Vodafone müşt...

11 Ekim’de Sakarya Erenler’deki adresime Vodafone Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak evde olmama rağmen, modemin hemen yanında bile internet çekmiyor; iki adım uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Hizmeti hiç kullanamadım. 16 Ekim’de müşteri hiz...

Vodafone Fiber Evde İnternet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.10.2025 tarihinde kimlik bilgilerimi teslim etmeme rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle internetim kısıtlandı. Bayiye gidip gerekli evrakları tekrar teslim ettim ve internetim açıldı. Ancak 22.10.2025 tarihinde aynı sorun tekr...

14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali ...
14 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Akyazı Yeni Mahalle’deki yeni adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve hizmet numaram 18917988. Başvuru sırasında 3-7 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşter...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresime yapılmasını bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ...
6 Ekim Pazartesi’den beri Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım, toplam 16 gündür Kocaeli Gebze’deki adresimde kurulum bekliyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde “kayıt oluşturuldu, ekip...

06/10/2025 tarihinde Nil İletişim üzerinden Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Başvuru sırasında başka bir seçenek bırakılmadan fiber internete yönlendirildim ve o günden beri herhangi bir bilgilendirme al...
Vodafone pişmanlıktır, mağdur olmak isteyen evde internete başvursun. Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için 14.10.2025 tarihinde başvuru yaptık ve 7 gündür bağlantı sağlanamıyor. Bağlantı yapılmadığı ve geri dönüş yapılmadığı için iptal talebinde bulunduk ama iptal talebimizde de herhangi bir iler...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 2 haftadır bağlantı sağlanmadı. İstanbul Sarıyer Ayazağa'daki adresimde bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik servis yönlendirilmesi...

Vodafone evde internet başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her defasında aranacağım söyleniyor ve arayan temsilciler sadece sorunu ilettiklerini, tekrar aranacağımı belirtiyorlar. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor, hiç...