to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için taahhüt cayma bedeli olmadan iptal ettirebileceğim söylendi. Dedikleri gibi ikametgah belgemle Vodafone bayisine başvurup iptal işlemi başlattım ve beni geri arayacaklarını belirttiler. Ancak beni aramak yerine oğlumu aramışlar ve iptal işlemini onunla yapamayacaklarını, numaramı alıp beni arayacaklarını söylemişler. Oğlum numaramı verdikten sonra ise kimse beni geri aramadı.
Yaklaşık 6-7 gündür iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Beni geri aramadıkları için müşteri temsilcisini aradım ve aciliyetinizi belirtiyorum, sizi arayacaklar diye yanıt aldım. Bunun üzerinden de 2 gün geçti, hala kimse aramadı ve sorun çözülmedi.
İlgili abonelik 5053**8806 numaralı hat üzerine kayıtlıdır ve müşteri numaram 0011090423’tür. Şu anda internet hizmetim tamamen kapalı ve kullanamıyorum. Eve yeni internet bağlatabilmek için Vodafone’un iptal işlemini tamamlamasını bekliyorum. Evde 6-7 gündür internetsizim. Herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmedi.
Vodafone’dan talebim, iptal işleminin hızlıca tamamlanması ve daha fazla mağduriyet yaşamamamdır. Bana 05053**8806 numarasıyla ulaşabilirsiniz.
Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım ancak henüz kurulum gerçekleşmeden iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır 5-6 kez 542 müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iptal talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Her seferinde “arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve ek bir ...
Merhabalar Yaklaşık 3 haftadır Vodafone ev interneti ile alakalı sorun yaşıyorum. Herkesin bildiği gibi defalarca kez (kayıtlar mevcut) müşteri hizmetlerini aradım, beni oradan oraya aktardılar. Aciliyetini belirttik dediler. Hemen dönecekler dediler. Ama hikaye, gittim bayiye, biz ev interneti hakk...
Yorumlar