Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Beklenen Kurulum Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Ekim 2025 14:32
85

Vodafone Fiber ev interneti başvurumu 10 gün önce yaptım (Müşteri No: 0018913220). Kurulumun Derince/Kocaeli adresine yapılmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Sadece kurulumun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 14:58 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Tolga
Tolga
23 Ekim 2025 15:05

Bugün içerisinde kurulum yapılmadığı takdirde araştırmanın anlamı yok. Yeterince bekledim ve yine çözülmeyeceğinden adım gibi eminim. Çözülecek olsa bugüne kadar çözülürdü.

23 Ekim 2025 18:22
Tolga
Tolga
27 Ekim 2025 12:32

Bugün internet başvurumun 16. Günü düzenli olarak Teknofix ve Vodafone arasında pinpon topu gibi yönlendiriliyorum. Vodafone kurulum kaydı açtık diyor Teknofix arıza kaydı açılmış kurulum talebi yok diyor. Muhtemelen bu hafta da kurulum yapılmayacak. Bundan sonraki süreçte Vodafone'la mobil hattım için cayma bedelini nasıl ödemeyeceğimi tartışacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber Ev İnterneti Kurulumu Uzun Süredir Gerçekleşmiyor

profile
15 Ağustos 2025 00:28
640
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
18 Eylül 2025 13:37
153
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 17:50
295

13 Gündür Beklenen Vodafone Fiber Kurulumu Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
26 Eylül 2025 13:15
131
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri