Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Kurulum Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 09:38
597

14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri, iptal işleminin başlatıldığını ve beni arayarak onay alacaklarını söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse aramadı, iptal işlemi tamamlanmadı. Toplamda 9 gündür internetim yok ve bu durum ders çalışmamı engelliyor. Henüz herhangi bir ücret ödemedim, kurulum da yapılmadı.

Vodafone Net’in iptal işlemini bir an önce tamamlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 13 dakika sonra)
23 Ekim 2025 14:47

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Başvurum İptal Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 16:56
791
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 14:53
386

Vodafone Fiber Başvurum İptal Edilmiyor Ve İnternetsiz Kaldım

profile
23 Eylül 2025 19:50
1.074
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri