Rötarlı Uçuşta Kapıdan Kabul Edilmeme Ve 7 Saat Bekleme

01.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana’ya Ajet ile saat 19:45 uçuşum bulunmaktaydı. Uçuşumun rötar yaptığı ve 20:30’a ertelendiği bilgisi verildiği için havalimanına yaklaşık 1,5 saat önceden gidip bagajımı teslim ettim. Buna rağmen, kapıya gittiğimde uçağa alınmadım.

Görevli personel, uçağın rötar yapmış olmasına rağmen benim uçuşun yeni saatine göre değil, orijinal saatine göre 45 dakika önce orada olmam gerektiğini söyleyerek uçağa kabul etmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunmadılar. Daha sonra bagajımı geri almak için de yaklaşık 3 saat beklemek zorunda kaldım.

Toplamda 7 saat boyunca havalimanında bekleyip başka bir uçuşu bekledim ve yeni bilet satın almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyeti başka yolcuların da yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Rötar bilgisi veriliyorsa, yolcuya buna göre net ve anlaşılır bilgilendirme yapılması ve kapıda bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ajet’in hem bu yaşadığım süreçle ilgili inceleme yapmasını hem de yolcu bilgilendirme ve kapıdaki personel yaklaşımı konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti kimsenin yaşamamasını istiyorum.