to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Vodafone ev internet başvurusu yaptım. İnternet başvurusu yaparken, arka arkaya abone olmam için günde 10 kez arandım. Ancak şu anda 5 gündür sadece modem cihazının kurulması için bekletiliyorum. Fiber kablom çekildi, sadece cihazı getirip koymaları kaldı. Vazgeçtim, cayacağım diye arıyorum; başvuru sırasında anında geri dönüş yapılırken, 2 gündür asla geri dönülmüyor. Cayma cezası da umurumda değil, kesinlikle cayacağım. Müşteri kazanmak için günlerce arandım, bir modemi getirip kurmak bu kadar zor olmamalı. Gerektiğinde evden çalışıyorum, çok mağdur edildim.
13.07.2025 tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tarafıma SMS yoluyla "4 gün içerisinde kurulum yapılacaktır" bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
11.07.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak 10 gün geçmesine rağmen kuruluma gelmediler. Randevu veriyorlar. Sonra elimizde modem yok, sistemsel arıza gibi çeşitli nedenlerle gelmiyorlar. Müşteri temsilcilerine bir çok şikayet kaydı açtırdım ama hiçbir sonuç alamadım ve işin...
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone fiber ev bağlantısı için başvuru yapmıştık 2 gün sonra fiber kontrolü için ekip yönlendirdiler ve fiber bağlantısında problem olduğu bildirildi. Ertesi gün problemi çözüme kavuşturdum. O günden bugüne hala bağlantı kurulumu için gelmediler ve her gün müşteri hizmetl...
Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum (22.07.2025 tarihinde) ve imza atılana kadar defalarca aranıp nazikçe bilgilendirildim. Ancak imza attıktan sonra ne kuruluma gelindi ne de sayısız kez müşteri hizmetlerine bağlandığımda, saha ekibinden veya Vodafone'dan problemimle ilgili destek talebime ...
07/07/2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Sonraki gün modemi getiren ekip, kurulumunu gerçekleştirmeden modemi takıp gitti. Bize en geç 24 saat içerisinde internetin geleceği söylendi ama hala bekliyoruz, şaka gibi! Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp destek istediğimiz halde...
Yorumlar