Nakil Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı




12 Haziran 2024 tarihinde 1 yıl taahhütlü olarak Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 27 Nisan 2025 tarihinde, tarafımdan hiçbir talep veya onay olmamasına rağmen taahhüdüm Vodafone tarafından tek taraflı olarak uzatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca Şikayetvar...

Vodafone Net fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde, 15.03.2026 tarihinde faturama 3.100 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tahsilatın gerekçesi tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı; detay veya döküm istesem de tatmin edici bir açıklama alamadım. Konu ile ilgili olar...

Uzun süredir ev internetim için Vodafone Net kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde de uzun süre boyunca interne...

Vodafone ev interneti aboneliğini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Hizmetten memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Ne sözleşme esnasında ne de telefonda satış yapılırken 5.200 TL gibi bir cayma bedeli olacağı tarafıma söylen...


Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, yaklaşık üç aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Kısa videolar izlerken...

Vodafone ev internet ADSL hizmetimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik sesli m...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak bağlantı sözleşme başlangıcından bu yana, yaklaşık 3 aydır sürekli kopuyor. İnternet neredeyse hiçbir zaman stabil şekilde çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. ...
Vodafone Net kurumsal hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bana ait olmayan bir adreste adıma kurumsal abonelik açıldığını, e‑fatura mükellefi olduğum için yalnızca e‑faturaya düşen kayıt üzerinden fark ettim. Bu abonelik için tarafıma yaklaşık 1.100 TL tutarında cayma bedeli ve fat...

Vodafone evde internet aboneliğim 30.12.2015 tarihinde bağlandıktan sonra, ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. İnternet neredeyse ...

Vodafone Net Nakil Sorunu Yozgat Yerköy'de bulunan Vodafone internet aboneliğimi ikametgah değişikliği nedeniyle Yozgat Merkez'e nakil talebinde bulun...
Vodafone ev interneti aboneliğimi Adıyaman Gölbaşı’nda kullanıyordum. 17 Aralık 2025 tarihinde sözleşmem sona erdi ve bir yıl boyunca 147 TL ödeyerek hizmet aldım. Sözleşmem bittikten sonra, 20 Aralık 2025’te genel merkezden aranarak iptal sürecimle ilgili görüştük. Görüşmede bana, mevcut kampanya ...

Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Daha önce Türk Telekom abonesiydim. Ankara Ege Mahallesi 798 Sokak Altınege Sitesi 15/A Daire 15 adresinde 3 aydır internet bağlantısı sağlanamıyor. Türk Telekom ekipleri, bina girişinden daireme çıkan internet kablosunun başka bir firma...
18203041 sözleşme numaralı Vodafone Net ev internetimi, Aydın Nazilli’den Tokat Turhal’a tayinim nedeniyle taşımak istedim. Ancak yeni adresimde Vodaf...
Vodafone Net ev interneti hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde Vodafone altyapısı olmadığı için, bana cayma b...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ayda en az 2 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda gerekli bilgileri vermelerine rağme...

Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul Beyoğlu Kulaksız Mahallesi Halil Efendi Çıkmazı Sokak adresinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyor...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce, adresime gelen firma temsilcileri tarafından faturamı düşürecek ve daha avantajlı bir kampanyaya geçiş yapacağım söylenerek sözleşme imzalatıldı. Ancak daha sonra imzaladığım sözleş...

İki ay önce Vodafone İnternet'e başvurdum. Beş gündür internetim kapalı, eksik evrak nedeniyle kimlik ve sözleşme imzalamamızı istiyorlar. Bağcılar Güneşli Vodafone mağazası ilgilenmedi, uygulamadan yapın dedi. Kimliği yükledik, 48 saat içinde arayacaklardı; şimdi farklı danışman mağazaya yönlendiri...

5 Aralık itibari ile bulunduğum mahalleden başka bir mahalleye taşındım. Vodafone ev interneti taşımak istedim. Fakat bulunduğum yerden sürekli alt ya...

Merhaba, bundan iki ay önce Vodafone ev interneti yenilemesi yaparken, süresiz engelli raporumu sisteme 22-05-2025 tarihli olarak göndermeme rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı. Buna istinaden aboneliğimi iptal edeceğimi söyledim ve bana 900₺ cayma bedeli çıkarıldı. Sistemde 'işleminiz başarılı ...