to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Nakil İptali Sonrası Haksız Cayma Bedeli
Vodafone Net Nakil Sorunu
Yozgat Yerköy'de bulunan Vodafone internet aboneliğimi ikametgah değişikliği nedeniyle Yozgat Merkez'e nakil talebinde bulundum fakat müşteri temsilcisi yeni ikametgah adresimdeki internet alt yapısının farklı olduğundan nakil işlemi yapılamayacağını yeni bir sözleşme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de internet aboneliğimi e devlet üzerinden iptal ettirdim. Vodafone haksız bir şekilde cayma bedeli olarak 688 TL fatura oluşturdu. Zorunlu nakil durumunda nakil yapmamaları yetmemiş gibi bir de cayma ücreti faturası çıkarıldı. Bu tamamen haksızlık ve vatandaşı ezmektir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
