Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Cayma Bedeli
Vodafone Net Nakil İptali Sonrası Haksız Cayma Bedeli

ID:34685245

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Net Nakil İptali Sonrası Haksız Cayma Bedeli

Ali

Vodafone Net

27 Aralık 2025 21:47

259

Vodafone Net Nakil Sorunu
Yozgat Yerköy'de bulunan Vodafone internet aboneliğimi ikametgah değişikliği nedeniyle Yozgat Merkez'e nakil talebinde bulundum fakat müşteri temsilcisi yeni ikametgah adresimdeki internet alt yapısının farklı olduğundan nakil işlemi yapılamayacağını yeni bir sözleşme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de internet aboneliğimi e devlet üzerinden iptal ettirdim. Vodafone haksız bir şekilde cayma bedeli olarak 688 TL fatura oluşturdu. Zorunlu nakil durumunda nakil yapmamaları yetmemiş gibi bir de cayma ücreti faturası çıkarıldı. Bu tamamen haksızlık ve vatandaşı ezmektir.

Vodafone Net

27 Aralık 2025 22:17 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

28 Aralık 2025 14:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Nakil Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Duygu

Vodafone Net

10 Şubat 2025 12:06

1.082

Taşınmam sebebiyle Vodafone Net internetim için nakil talebinde bulundum. Nakil gerçekleşmesi gereken süre yasal olarak doldu ve talebim gerçekleşmedi. Süre dolması sonucunda ısrarlı aramalarım sonrasında altyapı olmadığı için iptal etmem gerektiği söylendi. Ama ben bu süreçte internetten çalışan bi...

Ferat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Nakil İşlemi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ferat

Vodafone Net

15 Nisan 2025 15:24

310

Vodafone ev internetini 3 Nisan'da yeni adresime nakil işlemi gerçekleştirmek istedim, müşteri hizmetleri altyapı var diyerek nakil işlemini gerçekleş...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hizmet Vermeden Ücret Alan Bir Firma Mı?

Didem

Vodafone Net

10 Şubat 2024 00:20

625

Vodafone veremediği hizmetin cayma ve kullanım bedeli talep ediyor! Aralık. 23'de biten ev interneti paketimi 10 iş günü içinde nakil yaparız dedikleri için yenilemeyi kabul etmiştim. Bunun için bir taahhütte de bulunmamıştım. Vodafone nakil işlemini 1 ay sürede yapamadı. Bunun yanında her arama...

Vodafone Hizmet Vermeden Ücret Alan Bir Firma Mı?

Sabri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Altyapı Olmayan Adrese Nakil Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği

Sabri

Vodafone Net

10 Kasım 2025 15:02

393

"Teşekkürler"

Vodafone Cayma Bedeli Almayacağını Söylemesine Rağmen Aldı

Pelin

Vodafone Net

04 Temmuz 2024 14:40

1.757

Vodafone iş yeri adres değişikliği sonrası internet naklimizi gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Sonrasında cayma bedeli alınmadan, internet hattının iptal edileceğini bize kayıt altında tutulan telefon konuşmasında izah ettiler. Modemi istediler, onu da istedikleri şekilde ve söyledikleri kod ile MNG...