740 TL Ödeyen Müşteriye Sürekli Vodafone Net Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği



Vodafone’un yaklaşık 4 yıldır ev interneti müşterisiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde geçen aydan beri düzenli olarak... bağlantı sorunları yaşıyorum, internetim sık sık gidip geliyor ve bazen iki gün boyunca hiç gelmiyor. Son olarak salı gününden beri evimde tamamen internet yok ve hâlâ çözüm üreti


Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ocak ayı faturası itibarıyla ev internetim neredeyse 1 aydır düzgün şekilde çekmiy...or ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, günde 3–4 kez arama
"Teşekkürler"


Vodafone evde Fiber 200 Mbps kullanıcısıyım, Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır ev internetimle ilgi...li sürekli tekrarlayan bir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum neredeyse her hafta bir kez tekrarlanıyor. Şu ana kadar dört kez teknik servis g


Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 27 Şubat Cuma günü Tuzla Aydınlı Mahallesi Temmuz Sokak Yapışan Vadi... 1 Sitesi, Daire 54'te ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı sitede bir dükkana internet bağlantısı yapmak için gelen saha personeli, işlem sırasında benim dairemin internet kablosunu

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 gün önce Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. Bulunduğum adreste DSL değil fiber altyapı olduğu söylendi ve bu nedenle fiber geçişini kabul ettim. Sürecin yaklaşık 10 gün süreceği belirtildi.
"Şaşkınım kısa sürede dönüş yapıldı. Arama yapan hanımefendiye teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 27 Şubat saat 10.00’dan beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internetim tam...amen kesik ve aradan 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen hala bağlantı yok. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi ma
Vodafone ev internet aboneliğimizde yaklaşık beş saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bölgede genel bir arıza... olduğu söyleniyor; ancak ne detaylı bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Yaklaşık bir ay önce de aynı sorunu yaşamış ve t

Vodafone Net ev internetimi 2 gündür kullanamıyorum, internet hiç çekmiyor ...ve bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için k
Vodafone Net sabit ev internetimi yaklaşık son 6 aydır Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım... hem düşük, hem sürekli kopuyor, hem de dalgalı geliyor. Özellikle son 1 aydır bağlantı kalitesi iyice kullanılamaz hâle geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h

Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve Vodafone ev interneti aboneliğimde 27.12.2025 tarihinden bu yana sürekli teknik arız...a nedeniyle neredeyse 2 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Bağlantı sorunu yaşadığımı her ilettiğimde tarafıma sadece teknik arıza olduğu ve ekiplerin uğraştığı söyleniyor an

"Sorunum 72 saat sonra çözüldü."


Vodafone’dan Nisan 2025'ten bu yana 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantı sor...unları yaşıyordum; ancak 21 Ocak'tan bu yana internetim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı oluşturuldu, altyapı kontrolü için ekipler

Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimde, cihaz üzerinde kırmızı ışık yanması sebebiyle dün geceden beri evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internet kesinlikle gelmiyor. Sorunun giderilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak h

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düz...enli olarak kopmalar, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hizmet

Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır Manisa Ahmetli Gökkaya Mahallesi’indeki adresim...de ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim şık şık kopuyor, hız zaten çok düşük ve sürekli bağlantı problemleriyle karşılaşıyoruz. Evde Wi-Fi olmasına rağmen istikrarlı şeki

Vodafone ev interneti abonesiyim. 23 Şubat tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 48 saat boyunca hiç ...internet kullanamadım. Daha sonra bağlantı kısa süreliğine düzeldi ancak hemen ardından tekrar aynı kesinti sorununu yaşamaya başladım ve bu durum artık gerçekten bıktırdı. Yaşadı
25 Şubat saat 16.00 civarında Vodafone ev internetimde bağlantı olmadığını fark ettim ve hemen 227266846 numaralı destek... talebini oluşturdum. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili net bir bilgilendirme aldım. Şu anda internet bağ

Vodafone ev interneti ve mobil hattımda 22.02.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde sınırsız int...ernet kullanıyorum, modemim Nokia marka. Özellikle bilgisayarda oyun oynarken internet bir anda gidiyor, portları söküp takmama, kabloları kontrol etmeme rağmen düzelmiyor, bir sür

Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hattımda yaklaşık son 5 ayda sürekli kopma ve bağlantı sorunu y...aşıyorum. Modemde internet varmış gibi ışıklar normal görünüyor, ancak ne telefonlardan, ne tabletlerden, ne de televizyondan internete giremiyoruz. Evdeki tüm cihazlarda aynı prob

Vodafone ev interneti aboneliğimde geceleri yaşadığım tekrarlayan bağlantı kopmaları nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle g...ece saat 02.30 ile 03.00 arasında internetim tamamen gidiyor ve yaklaşık 3–4 dakika sonra yeniden geliyor. Bu durum son 2 haftadır, 2–3 gecede bir düzenli şekilde tekrarlanmaya baş

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim her 5 dakika...da bir kopuyor, kullanım sırasında sürekli kesintiler oluyor. Son olarak bağlantı tamamen gitti ve şu an hiç internetim yok. Modemdeki internet ışığı ve modeme bağlı küçük cihazda

Vodafone ev interneti aboneliğim için dün saat 12.00 civarında banka uygulaması üzerinden fatura ödememi yaptım. Ödemeye... rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın internetim hâlâ açılmadı ve bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca tuşlamalı m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99