to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 1000 Mbps Paketinde Kesintili İnternet Ve Düşük Hız Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
Vodafone Net 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 13.07.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi, sinyal yok ve bağlantı kuramıyorum. Buna ek olarak, uzun zamandır 1000 Mbps paket kullanmama rağmen hız sorunum da devam ediyor.
Müşteri numaram 653880, arıza kayıt numaram ise 246825256. Bu süreçte her gün ben arıyorum, defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e‑posta da attım. Her seferinde “işleminizi üst birime iletiyoruz, hızlandırıyoruz” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne soran, ne de sahada bu sorunu gerçekten çözen bir ekip geliyor.
Günlerdir internetsiz kalmama ve taahhütlü, yüksek hızlı paket ücreti ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızamın ivedilikle çözülmesini, internet ve hız sorunumun kalıcı olarak düzeltilmesini ve kesinti yaşadığım dönem için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternet sorunum bugün çözüldü. 1000 MBS hız alamama sorunu ise hala devam ediyor
