to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev internetimde uzun süredir, faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağm...en sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde rastgele gidip geliyor, bu nedenle ailecek mağdur oluyoruz ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Defalarca a
Vodafone Net ev interneti aboneliğimizde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Çarşamba gününden beri evde hiçb...ir cihazla internete bağlanamıyoruz. İlk aradığımızda genel arıza olduğunu söylediler, sonrasında ise altyapımızda bağlantı sorunu olduğu, bunun üzerinde çalıştıkları belirtildi an
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, İstanbul Beşiktaş Kuruçeşme Mahallesi’ndeki adresimde en az 16 saattir tamamen kes...ik durumda. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorunu gerçekten takip eden bir muhatap bulabildim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin arı
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. 20.04.2026 tarihinde modemin fiber kablo konnektör... mandalı kırıldığı için internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Arıza yaşadığım gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgemde çalı
"Sabah ve az önce olmak üzere bir müşteri hizmetlerinden bayan aradı aşırı ilgili ve çözüm odaklı o kadar müşteri hizmetleri ile konuştum fakat ilk defa doğru bilgi veren samimi konuşan birine denk geldim teşekkür ederim"
"Merhaba, Vodafone'den geldiler, modem değiştirildi ve arızayı giderdiler. Kısa sürede yapılan bu çalışmalar için teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı ev interneti aboneliğim için 5g’ye geçişten sonra interne...t hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. 5g öncesinde sorunsuz kulland
"Modemi kargo aracılığıyla gönderdim ve marka, modemi iade ettiğim takdirde faturayı iptal edeceklerini, benden hiçbir ücret talep etmeyeceklerini belirtti. Bu çözümle sorunum çözüldü ve artık fatura ödemeyeceğim."
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimi, hizmetten hiçbir şekilde ...verim alamadığım ve sürekli arıza yaşamam nedeniyle iptal etmek istedim. 7
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde, çarşambayı perşembeye bağlayan gece saat 02.30 sularında internetim tamam...en kesildi. Öncelikle modemde sorun olabileceğini düşünerek yönergeleri takip edip tüm kontrolleri yaptım, modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelm
Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev interneti aboneliğimizde modem arızası yaşadık. Defalarca arıza kaydı ve talep oluşturm...amıza rağmen teknik destek için kimse yönlendirilmedi ve günlerce evde internetsiz kaldık. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ardından ilgili birimle görüşerek aboneliğimizi sonla
Vodafone Net 200 Mbit limitsiz ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan bu yana internet bağl...antım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca telefon, online işlem merkezi ve mobil uygulama üzerinden ulaşmama rağmen her seferinde o
"1 hafta uğraş sonucu modemi değiştirdiler teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimde 30.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen... internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 231827033 numarasıyla bulunuyor
Uzun zamandır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır müşterinizim. “Vodafone Ev İnterneti 16 Mbp...s Devam Kampanyası” kapsamında, kullanıcı kodu 0005218471 ile hizmet almaktayım. Yıllardır ara ara kopma ve hız düşüklüğü yaşasam da bir şekilde altyapı sağlayıcı üzerinden arızala
Vodafone ev internet aboneliğimi daha yeni başlattım ancak yaklaşık 3 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber Fırsat pake...tini kullanıyorum ve özellikle öğle saatlerinde internetim sürekli kopuyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. İlk kurulum yapılırken de kısa bir kablo ile geçici bağlantı yapıldı, da
Vodafone ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. 16 Mart’tan bu yana altyapı çalışması sırasında kablonun... kopması nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Saha ekibinin müdahale ettiği ve arızanın takip edildiği söylenmesine rağmen 4 gündür sorun giderilemedi. Bu süreçte Vod
"Şikayetvar'a yazmadan çözülmedi şikayet edince 24 saat için arıza giderildi teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 4 Şubat 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık üç gün boyunca hiç i...nternet kullanamadım. Arıza bildirimi yaptığımda bölgesel arıza olduğu söylendi. Sonrasında internet kısa süreliğine geldi, ancak bir iki gün sonra tekrar kesildi; bu kez de yaklaş
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve bir yıldan uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özell...ikle mutfak ve yatak odasında, modeme sadece birkaç adım uzaklıkta olmamıza rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kısa kısa kesiliyor. Ev içinde bu kadar kısa mesafede dah
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps kullanıcısıyım. Uşak Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi 3. Koru Sokak'taki adresimde yaklaşık ...1 aydır altyapı yenileme gerekçesiyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez internet desteğine ihtiyaç duymama rağmen, bağlantım olmadığı için ciddi mağduriy
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım modem bozulduğu için yaklaşık 48 saattir evimde internet yok. İnternete h...iç bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekibinin gün içinde geleceği söylend
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi 1659. Sokak’taki adresimde 17 Şub...at’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldığı günden beri her gün defalarca, günde 3–4 kez müşteri hizmetlerini ara
"Sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz 2025’te Van Edremit’te başlattım. ...Abonelik sürecim boyunca hem hizmet kalitesi hem de satış sonrası destek ko
Vodafone Net Fiber 100 Mbps hızlı internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet...i hiç kullanamadım. Tobi üzerinden kontrol sağladığımda, bölgemde altyapı sağlayıcısı tarafından takip edilen genel bir arıza olduğuna ve ekiplerin çalıştığına dair otomatik bir me
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
