to read complaints and reviews, or file yours.5 Ay Boyunca Kesintili Ve Yavaş Vodafone Ev İnterneti Mağduriyetim
Yaklaşık 2 yıldan fazladır Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun zamandır internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum; ya hiç internet olmuyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun kesintisiz şekilde yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor.
En son 31.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve 240605585 numaralı kayıt açıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her gün aradığımda yalnızca “takip ediyoruz” denildi, bunun dışında sahada ya da hat üzerinde gerçekten bir çalışma yapıldığını gösteren bir sonuç göremedim.
Uzun süredir istikrarlı şekilde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun çözülmediği için mağdur durumda kaldım. İnternet erişimimin sürekli ve sorunsuz hale getirilmesini, yani yaşadığım bağlantı ve hız problemlerinin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
