to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone evde internet (DSL) abonesiyim ve son bir yıldır bağlantı kopmaları ile hız düşüklüğü çok yoğun şe...kilde devam ediyor. Evdeki modem yıllardır aynı, buna rağmen sorunlar giderek arttı. İnternet sık sık kesildiği için sürekli mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum, robot sü
"Teknofix yetkili arkadaşların desteği il'e problem çözüldü."
Vodafone 200 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 10 Haziran tarihinde mo...demde alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o günden bu yana evde hiç inte
Yaklaşık 2 yıldan fazladır Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun zamandır internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum; ya hiç... internet olmuyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun kesintisiz şekilde yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor. En son 31.05.2026 tarihinde ar
06.06.2026 tarihinde başlayan ev interneti arızam nedeniyle bugün itibarıyla yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum. Bu... süreç boyunca Vodafone ile sayısız kez görüşmeme ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi. Her görüşmede benzer ifadeler kullanılıyor, ancak ne arızanın gerç
"Çözüm sağlandı ve faturamızda bu ay alınmamak üzere düzeltildi. Teşekkür ederim 😊🌺"
Yaklaşık 20 gündür Vodafone fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğimde Kağıthane/İstanbul adresimde sürekli bağlantı kopma...ları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik servisi en az 10 kez aramama rağmen sorun b
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür Hatay Samandağ’daki adresimde internet bağlantımda ciddi yavaşlık ve sık sı...k bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hem internet sorunum hem de yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetim devam ediy
Vodafone ev interneti aboneliğimde, bulunduğum bölgede Turkcell Superonline altyapısı kullanılıyor ve teknik süreçler Bu...ca Superonline bayisi üzerinden yürütülüyor. 22 Mayıs Cuma günü saat 21:00 civarında internetim kesildi ve o günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza sonrası Vodafone taraf
"Sorunumuz yetkili arkadaşlar tarafından giderildi teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet’e ait 190**822 hizmet numaralı aboneliğimizde, kurulum yapıldığı günden beri fiilen internet hizm...eti alamıyoruz. Buna rağmen Vodafone tarafında ne gerçek bir çözüm var ne de müşteriyi ciddiye alan sağlıklı bir sistem. Sağlıklı bir hizmet almamamıza rağmen ilk ay faturasını da
Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev internetimde uzun süredir, faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağm...en sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde rastgele gidip geliyor, bu nedenle ailecek mağdur oluyoruz ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Defalarca a
Vodafone Net ev interneti aboneliğimizde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Çarşamba gününden beri evde hiçb...ir cihazla internete bağlanamıyoruz. İlk aradığımızda genel arıza olduğunu söylediler, sonrasında ise altyapımızda bağlantı sorunu olduğu, bunun üzerinde çalıştıkları belirtildi an
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, İstanbul Beşiktaş Kuruçeşme Mahallesi’ndeki adresimde en az 16 saattir tamamen kes...ik durumda. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorunu gerçekten takip eden bir muhatap bulabildim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin arı
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. 20.04.2026 tarihinde modemin fiber kablo konnektör... mandalı kırıldığı için internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Arıza yaşadığım gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgemde çalı
"Sabah ve az önce olmak üzere bir müşteri hizmetlerinden bayan aradı aşırı ilgili ve çözüm odaklı o kadar müşteri hizmetleri ile konuştum fakat ilk defa doğru bilgi veren samimi konuşan birine denk geldim teşekkür ederim"
"Merhaba, Vodafone'den geldiler, modem değiştirildi ve arızayı giderdiler. Kısa sürede yapılan bu çalışmalar için teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı ev interneti aboneliğim için 5g’ye geçişten sonra interne...t hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. 5g öncesinde sorunsuz kulland
"Modemi kargo aracılığıyla gönderdim ve marka, modemi iade ettiğim takdirde faturayı iptal edeceklerini, benden hiçbir ücret talep etmeyeceklerini belirtti. Bu çözümle sorunum çözüldü ve artık fatura ödemeyeceğim."
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde, çarşambayı perşembeye bağlayan gece saat 02.30 sularında internetim tamam...en kesildi. Öncelikle modemde sorun olabileceğini düşünerek yönergeleri takip edip tüm kontrolleri yaptım, modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelm
Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev interneti aboneliğimizde modem arızası yaşadık. Defalarca arıza kaydı ve talep oluşturm...amıza rağmen teknik destek için kimse yönlendirilmedi ve günlerce evde internetsiz kaldık. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ardından ilgili birimle görüşerek aboneliğimizi sonla
Vodafone Net 200 Mbit limitsiz ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan bu yana internet bağl...antım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca telefon, online işlem merkezi ve mobil uygulama üzerinden ulaşmama rağmen her seferinde o
"1 hafta uğraş sonucu modemi değiştirdiler teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimde 30.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen... internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 231827033 numarasıyla bulunuyor
Uzun zamandır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır müşterinizim. “Vodafone Ev İnterneti 16 Mbp...s Devam Kampanyası” kapsamında, kullanıcı kodu 0005218471 ile hizmet almaktayım. Yıllardır ara ara kopma ve hız düşüklüğü yaşasam da bir şekilde altyapı sağlayıcı üzerinden arızala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
