to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi bilgili yardım sever ve çözüm odaklıydı modemin Vodafone ekiplerince ücretsiz değişeceği bildirildi Teşekkürler Vodafone ailesi"
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde Vod...afone 24 Mbps VDSL ev internet kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli hız dü
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, “220229288” numaralı kaydım ile ilgili tarafıma “kontroller sağlanmış ve arıza...nız giderilmiştir, hattınız 5 gün boyunca takip edilecektir” içerikli bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen internet bağlantım, mesajdan hemen sonra tekrar kopmalar yaşamaya
Vodafone Evde İnternet sınırsız paket kullanıyorum ve bağlantı her ay bir kez, 4–5 gün boyunca uzun süreli olarak tamame...n kesiliyor. Bu süre içinde evimde internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli olarak yapay ze
"Modem ücreti iptal edildi şu an borç sorgulama da çıkmıyor ama İnşallah sonrası bir olumsuzlukla karşılaşmam. İptal bedeli 15 gün içinde iade edilecek dendi umarım sözler tutulur. Hiçbir firma müşterisini haksızlık yaparak üzmesin. Teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız"
30.12.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım, 5 iş günü içinde bağlantının y...apılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişimim sağlanmadı. Bu süreçte bana ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla net bir
Vodafone sabit ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum sitede hizmet Turkcell altyapısı üzerinden sağlanıyor. Turkcell’in... hafta içi yaptığı altyapı iyileştirme çalışmaları sonrasında, cuma günü saat 15.00 sularında internet hizmeti alamamaya başladım. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp durumu anlattım v
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 26 Aralık saat 16.00’dan bu yana tamamen ...kesik durumdadır. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede gene
Vodafone’dan 18.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yapt...ım. Süreç o günden beri devam ediyor, bugün ayın 31’i ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra modem kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve inte
Vodafone üzerinden yaklaşık 3 ay önce limitsiz fiber internet aboneliğine geçirildim ancak bu tarihten beri internet hiz...metini doğru düzgün kullanamıyorum. Bağlantı sürekli sorunlu, sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ar
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde kullandığım Vodafone ev internetim, 22 Aralık sabahından beri tamamen kesik d...urumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum yaklaşık iki ay önce de benzer şekilde yaşanmıştı ve kısa süre içinde yeniden tekrarladı. Sorunu bildirmek için Vodafone’
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır ev internetimizde ciddi performans sıkıntıs...ı yaşıyoruz. Özellikle Instagram Reels ve internet üzerinden video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Buna rağmen hız testi yaptığımda 100 Mbps hız görünüyor, yani kağıt
Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana her ay en az bir hafta süreyle internete erişemiyorum. ...Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu durum artık kronik bir hal aldı. İnternete ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Son olarak
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile aksatmadım. Buna rağmen, 25....11.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de bulunan evimde internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak “Değerli müşterimiz, ‘21465
Vodafone evde internet aboneliğim için 29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Silivri Kapı Caddesi, Kocamustafapaşa/Fatih adres...inde evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretilmedi, herhangi bir bilgilendirm
"Teşekkürler sorun çözüldü"
13.10.2025 tarihinden beri, yaklaşık 3 haftadır Karapürçek Mahallesi 416. Sokak Altındağ adresindeki Vodafone Net ev int...ernetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturduklarını ve süreci takip ettiklerini belirttiler ancak herhangi bir gelişme ya
Vodafone Evde İnternet hizmetim Antalya Konyaaltı Hurma bölgesinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de ara ara... benzer kesintiler yaşamıştım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sorunlar kısa sürede çözülüyordu. Bu sefer ise hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; hem telefonla
17.10.2025 tarihinde, binamıza yeni taşınan birinin internetinin bağlanmasının ardından Vodafone Evde İnternet Limitsiz ...hizmetim tamamen kesildi. Aynı sorun daha önce de yaşanmış ve yaklaşık 10 gün bekledikten sonra çözülmüştü. Bu sefer ise yaklaşık 20 gündür internetim yok ve bu süreçte evde olmama
"Son görüştüğüm iki müşteri temsilcisinden çok teşekkür ederim soruna nokta atışı yaptılar. Sorun giderildi"
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden benimle muhatap olan arkadaşa çok teşekkür ederim ismini unutugum içinde özür dilerim gayet başarılı bir şekilde ilgilenip sıkıntılarımı giderdi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması... sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor
Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda internet hızım oldukça düşük seviyelerdeydi. Bunun üzeri...ne tarife değişikliği için başvuruda bulundum; ancak başvurumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone müşte
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür Manisa Turgutlu’daki adresimde sürekli bağlantı kopma...sı yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım, yalnızca teknik ekibin ilgilendiği söylendi ve bana herha
19.10.2025 tarihinden bu yana Yenisahra bölgesindeki evimde Vodafone Ev İnterneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 0017...905807 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturduklarını ve işlemin takip edildiğini söylediler ancak şu ana kadar hiçbir geli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
