to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ADSL internet aboneliğimde 26 Aralık tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen o günden sonra hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamadım. Altyapı veremediklerini söylediler, ne zaman hizmet verileceğiyle ilgili de net bir tarih paylaşmadılar. Uzun süre kesinti yaşadığım için, yasal olarak 7 iş
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Vodafone sabit hat ve internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 6 gündür hem sabit hattımız hem de internetimiz tamamen ke...sik durumda. Ev telefonu olarak kullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti işlerimizi doğrudan olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizm
1 haftadır ev internetini kullanamıyorum. Her aradığımda arıza kaydınız alındı diyorlar ama arıza için ne aranıyorum ne ...de gelip müdahale ediyorlar. Aboneliği sonlandırmak istediğimde ise 2400 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Firmaya hem ulaşmak zor hem sorun çözmek zor sürekli arayıp çözüm için saatle
Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çal...ışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hiç yok, modem üzerinden kesinlikle bağlantı sağlaya...mıyorum. Evimin içinde telefon şebekesi de çok zayıf olduğu için mobil veri de kullanamıyorum ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum için Vodafone müşteri hizmet
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmal...ar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıyorum ve ZyXEL marka modemimle haftalardır ciddi bir jitter sorunu yaşıyorum.... Günün her saatinde, yaklaşık her 5–10 dakikada bir bağlantıda jitter kaynaklı takılmalar oluyor ve bu nedenle hiçbir şekilde online oyun oynayamıyorum. Sorun bilgisayarımdan ya
Yaklaşık 2 ay önce bağlattığım Vodafone Net Fiber 100 internet hizmetiyle ilgili ciddi ve süreklilik gösteren sorunlar y...aşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar, uzun süreli donmalar ve zaman zaman tamamen hizmet alamadığım kesintiler oluyor. Bu nedenle internet, günlük kul
Vodafone 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde İzmir ili Narlıdere ilçesi Çamtepe Mahallesi Serkan Sok...ak'ta internetim bir anda tamamen gitti. O günden bu yana, bugün 20 Ocak olmasına rağmen dört gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16 Ocak 2026 günü hemen arıza
Vodafone ev interneti fiber hattım için 15 Ağustos’ta bir arıza kaydı açtırdım, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sorun... çözülmedi. İnternetim tamamen yok, IP alamadığım için hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Tarafıma bildirilen çözüm süresinin 48 ile 72 saat arası olacağı söylenmesine rağmen bu
"Yıpratıcı bir sürecin ardından, hızlı gelen bu çözüm şaşırtıcı. Her şeye rağmen teşekkürler... Beni arayan yetkilinin ismini unuttum ama kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum..."
Şubat 2026'dan beri kullanamadığım ve neredeyse her gün arıza kaydı oluştur...duğum Vodafone Net ev internetim için genel arıza, kablolarınız çalınmış v.
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları ya...şıyorum. 100 Mbps olarak aldığım fiber internetten paket hızımın yarısına bile ulaşamıyor, gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri
Vodafone Net’ten kullanmakta olduğum “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – nvdsl 100 Mbps kadar” hizme...ti kapsamında, aboneliğimin başından bu yana hız sorunu, son bir ay ise buna ek olarak sık sık bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 100 Mbps’e kadar olan paket kullanmama rağmen intern
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 11 Ocak Pazar günü öğleden sonra bağlantıda donmalar başladı, ertesi gün sabah ise ta...mamen kesildi ve o günden beri modemime internet gelmiyor. Kocaeli Gölcük’teki adresimde hizmet aldığım bu hat için günlerdir hiçbir şekilde sabit internet kullanamıyorum. Aboneli
Vodafone Net üzerinden 8 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. İki gün önce internetimde anlık kesintiler yaşamaya ...başladım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım ancak sorunum internet kesintisi olmasına rağmen, ekipler tarafından konu yanlış değerlendirilerek “internet hızı
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 50 Mbps‑D VDSL hizmetini kullanıyorum. Bütün bir yıl boyunca ve özellikle son dönemd...e internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün belli bir saati yok; günün her saatinde kısa kısa ve sık sık kesintiler oluyor, internete sürekli bağlanamıyorum. Bu durum hem günl
Yaklaşık iki aydır Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde... internetimde kesintiler oluyor ve neredeyse hiçbir zaman düzgün, stabil bir bağlantı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modemim resetlendi v
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Wi-Fi Asistan hizmetim sürekli pasif halde görünüyor. Bu sü...reçte ev internetimde hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde kullandığım Vodafone Net internet hizmetinden neredeyse ...hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde kısa süreliğine geliyor, en fazla 1–2 saat çalışıyor, ardından tekrar tamamen kesiliyor ve bu döngü her gün aynı şekilde devam e
Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç gelmiyor, ge...ldiğinde ise sık sık kopma oluyor ve hızım da oldukça düşük. Evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modem rese
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum, yaklaşık üç haftadır genel arıza gerekçesiyle ev internetim tamamen kes...ik durumda. Bu süre içinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunu çözülmedi ve internete erişemediğim için mecburen telefon hattımdaki interneti kullanmak zorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
