Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Net'te Çalıntı Kablolar, Sürekli Kesinti Ve Haksız Fatura

Reyhan
20 Ocak 00:13107
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
Yıpratıcı bir sürecin ardından, hızlı gelen bu çözüm şaşırtıcı. Her şeye rağmen teşekkürler... Beni arayan yetkilinin ismini unuttum ama kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum...

Şubat 2026'dan beri kullanamadığım ve neredeyse her gün arıza kaydı oluşturduğum Vodafone Net ev internetim için genel arıza, kablolarınız çalınmış v. S. Gibi binbir türlü saçmalıktan sonra altyapınız değişmiş fiber internete geçmeniz gerekiyor diyen bu kurum. Bana 2 aydır utanmadan bir de fatura gönderiyor. Fiber internete geçiş işlemlerimi de başlattılar bekliyorum. Ama 1 kuruşumu da helal etmiyorum.

20 Ocak 00:45 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ocak 17:25

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Reyhan
Reyhan
27 Ocak 14:53

Yıpratıcı bir sürecin ardından, hızlı gelen bu çözüm şaşırtıcı. Her şeye rağmen teşekkürler... Beni arayan yetkilinin ismini unuttum ama kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Kablosuz Bağlantı Sorunu

Şahabettin
Şahabettin
Vodafone Net
22 Temmuz 2023 13:16255

Vodafone ev interneti kullanmaya başladığım 29.12.2022 tarihinden beri faturamı tam zamanında ödememe rağmen sürekli kab...

1

Vodafone Evde İnternet Kötü Hizmet Kötü Operatör

Emre
29 Mart 2024 21:05296

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 2 aydır internetim çok yavaş sayfalar yüklenmiyor. Kaç defa Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Net Evde İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar!

Hasan
13 Mart 2025 14:20336

Vodafone evde internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber internete geçiş yaptım ancak 2 ay boyunca inter...

Vodafone Ev İnternetinde Fiber Altyapı Sorunu Ve İlgisizlik

Ozan
17 Aralık 2024 15:19555

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev internet aboneliğim var ve 20 gündür evde internetimiz yok. Proje kapsamlı ADSL kablodan f...

1

Modem Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi

Zeynep
3 Mart 2025 12:43505

Ocak 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak altyapı değişikliği olduğu için modemimin değiştirilmesi ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone Net HizmetVermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone Net HizmetAlmadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone Net AbonesiDeğilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone Net TutarsızZam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri