Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Bir Haftadır İnternet Yok, Destek Gelmiyor, Cayma Ücreti Şaşırtıcı

Muhammet
Muhammet
Vodafone Net
21 Ocak 10:05187

1 haftadır ev internetini kullanamıyorum. Her aradığımda arıza kaydınız alındı diyorlar ama arıza için ne aranıyorum ne de gelip müdahale ediyorlar. Aboneliği sonlandırmak istediğimde ise 2400 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Firmaya hem ulaşmak zor hem sorun çözmek zor sürekli arayıp çözüm için saatlerimi harcıyorum ama çözüm yok. Gereği yapılmazsa her yerde paylaşacağım.

21 Ocak 11:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
Muhammet
21 Ocak 14:10

Vodafone netten hala destek bekliyoruz ve ne arandık ne de ekip geldi. Vodafone Net gerçekten pişmanlık çözüm olana kadar her yerde paylaşım yapacağım çözüm olmazsa tüketici haklarımı arayacağım.

21 Ocak 15:29

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
Muhammet
22 Ocak 16:42

Hala dönüş yok çözüm yok ekip gelecek diyorlar ekip ile ilgili bilgi yok dönüş yapan yok Vodafone pişmanlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Eda
22 Şubat 2025 20:04382

Birdenbire evimin interneti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapısal bir sorun olduğu söylendi. Sonrasında ar...

Sürekli Arızalı İnternet İçin Boşuna Para Ödemek İstemiyorum

Nurten
20 Mayıs 2025 11:34105

Ev internetimde ağ ve hız sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli arıza ekibi yolluyorlar k...

Vodafone Net Ev İnterneti Kullanamıyorum

Onur
1 Aralık 2023 15:14167

3 Kasımdan beri yaklaşık 1 aydır ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Genel bir arıza o...

1 Yorum

17 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Cayma Bedeli İkilemi

Sibel
5 Aralık 2024 15:31339

21 kasımda ev internetim arızalandı. Gelen servis yetkilisi evde değil, binanın internet kutusunda sorun olduğunu tamir ...

5
Çözüldü

İnternet Arızası Mağduriyeti: Haftalardır Çözüm Yok!

Volkan
19 Eylül 2024 11:0164

Haftalardır ev internetim kapalı. Arıza kaydı yapmama rağmen hala düzeltilm...

İnternet Arızası Mağduriyeti: Haftalardır Çözüm Yok!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone Net MüşteriHizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone Net MüşteriHizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri