to read complaints and reviews, or file yours.Wi‑Fi Asistan Pasif, Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Sorunları
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Wi-Fi Asistan hizmetim sürekli pasif halde görünüyor. Bu süreçte ev internetimde hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çekim gücü sorunları yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı da oluşturamıyorum. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve bu problem uzun süredir devam ettiği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’dan, Wi-Fi Asistan’ın sürekli pasif olması dahil tüm bağlantı ve hız sorunlarımın incelenerek kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
