to read complaints and reviews, or file yours.
0018750071 hesap numaralı VDSL 50 Mbps Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Denizli ili Tavas ilçesinde, yaklaşık 12 ay...lık taahhüt süremizin 11 ayı boyunca sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. İnterneti oyun ve çevrim içi bağlantı gerektiren işlemler için kullanamıyorum. Sürecin b
Vodafone Net 50 Mbps hızındaki internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bağlantım çoğu zaman ...aşırı yavaş, nadiren normal hızlara çıkıyor. Bu şikayeti bile Wi-Fi üzerinden yazamayacak kadar yavaş olduğu için, mecburen mobil internetimi açıp yazmak zorunda kaldım. Bağlantıy
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İzmir Konak’ta kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızında ciddi yavaşlamala...r ve sık sık kopmalar yaşamama rağmen son iki gündür internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Faturalarım düzenli olarak ödenmesine rağmen evimde internet kull
"Geç de olsa sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Fiber 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum.... Aboneliğimin başladığı günden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor
Vodafone Net kullanıyorum. 1 haftadır internetim yavaş. Müşteri temsilcileriyle 40 dakikadan fazla görüşme yapıyorum. Ar...ıza kaydı açtım, diyorlar ki arıza kaydı açılmamış. İş bilmeyen ve verdiğimiz paranın hakkını alamadığım bir internet hizmeti kullanıyorum. Yetkili kimse yok, muhatap olduğum kişil
"Tarafıma ulaşım sağlanıp sorun çözüldü"
Vodafone Net ev internetimi Sultangazi/İstanbul adresimde kullanıyorum. Dün... gece saat 01.00 sıralarından itibaren ev internetim tamamen kesildi ve üze
Vodafone fiber ev internetimi Bursa Yıldırım’daki adresimde 9 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürek...li kesiliyor, sık sık donmalar yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aynı işlem
Yaklaşık 8 yıldır İzmir Konak’ta Vodafone evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır evde interneti kesinlikle k...ullanamıyorum, internete hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem resetlemem söylendi, tüm söylediklerini eksiksiz yaptım ancak hiçbir sonuç alam
"Öncelikle hızlı geri dönüş olması memnun ediciydi. Çözüm noktasında destek sağlayan hanımefendi eksiksiz, en iyi şekilde destek oldu ve sorunum çözüldü. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde Fiber 200 Mbps internet aboneliğimde Aralık ayının son haftal...arından Ocak ayı başına kadar defalarca kesinti yaşadım ve yaklaşık iki haf
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce 500 Mbps fiber ev interneti paketi satın aldım. Paketi aldığım günden beri ne hız n...e de ping değeri vaat edildiği gibi değil, hız hiçbir zaman 300 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve bağlantı performansı sürekli sorunlu. Günün saati fark etmeksizin gece gündüz aynı prob
Uzun süredir Vodafone Net VDSL 250 Mbps kampanyasını kullanıyorum ve yaşadı...klarım nedeniyle artık bu firmadan tamamen bıktım. 2025 yazı boyunca aylarc
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar ve müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ile ilgisizliği... nedeniyle şikayetçiyim. Altyapı durumumla ilgili olarak aradığımda bir müşteri temsilcisi altyapı olmadığını söylerken, başka bir temsilci sonradan altyapı olduğunu söylüyor. Aynı
Vodafone evde internet aboneliğini aldıktan sonra ilk bir yılım sorunsuz geçti; ancak ikinci yılımda yaklaşık bir aydır ...internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete bağlanıyor gibi görünse de sürekli donma oluyor, ne video izleyebiliyorum ne de diğer işlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte d
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo
Vodafone Evde 1000 Mbps fiber internet Wi-Fi 6 aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantıd...a 800-900 Mbps hız alabiliyorken kablosuz bağlantıda 150-200 Mbps’yi zor görüyorum. Bununla birlikte hem kablolu hem kablosuz bağlantıda sık sık kopmalar oluyor ve jitter değeri 10
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Kayseri M...elikgazi’de yaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman Wi-Fi’a bile erişemiyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim ama buna rağmen her ay d
"Vodafone müşteri temsilcisi Tuğba hanımın özverili çalışması ve ilgisi sayesinde bir uzlaşma sağlamış bulunmaktayız Kendisine ve görüşme sağladığım diğer temsilci arkadaşlarına teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisiydim internet bağlantım Vodafone kaynaklı sorunlardan... dolayı kesildi arıza kaydı oluşturdum defalarca ama sorunu çözemediler bu
"Teşekkür"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydan faz...ladır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık k
Vodafone üzerinden aldığımız sabit hat ve internet hizmeti yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu olarak k...ullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti iş akışımızı doğrudan ve olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kayd
Vodafone Net’ten “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024 - nvdsl 100 Mbps - d” paketini kullanıyorum ve Vodafon...e Net’e geçtiğimden beri, yaklaşık iki yıldır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde kopma, zayıflama ve tamamen kesilme sorunla
Vodafone ADSL internet aboneliğimde 26 Aralık tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen o günden sonra hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamadım. Altyapı veremediklerini söylediler, ne zaman hizmet verileceğiyle ilgili de net bir tarih paylaşmadılar. Uzun süre kesinti yaşadığım için, yasal olarak 7 iş
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Vodafone sabit hat ve internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 6 gündür hem sabit hattımız hem de internetimiz tamamen ke...sik durumda. Ev telefonu olarak kullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti işlerimizi doğrudan olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99