to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. Eve taşındığımızdan beri, yaklaşık 10 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopm...a sorunu yaşıyoruz. Bir gün içinde 12–15 kez kopma olması sebebiyle interneti sağlıklı kullanamıyoruz. Özellikle saat 17:00’den sonra kopmalar daha da sıklaşıyor. Ben öğretmenim v
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok. Başta bö...lgede genel arıza olduğu söylendi, genel arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak buna rağmen hala evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturuldu,
Kasım ayında Vodafone Net tarafından arandım ve mevcut internetimde hız artışı sağlanacağı, bunun için de modemimin deği...şeceği söylendi. Eve gelip modemi değiştirdiler, paketim hızlı internet vaadiyle yükseltildi ve faturam da arttı. Ancak bu değişimden sonra internetim düzenli olarak kesilmeye başl
Vodafone Evde İnternet abonesiyim, 0019**80 numaralı hizmetim üzerinden 2 bloklu sitemizde 17.01.2026 tarihinden beri, y...ani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Evlerimizde hiç internet yok ve buna rağmen sorunumuzla ilgili net bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda he
Vodafone ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığım günden beri hız düşüklüğü ve sık sık kopm...a sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ne vaat edilen hıza ulaşıyor ne de stabil bir şekilde kullanılabiliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
"Sorunum teknik ekip tarafından giderilmiştir teşekkürler ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet...siz durumdayım. Hiçbir cihazda bağlantı yok ve bu süre boyunca ev interneti
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’un Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 paketiyle ev interneti aboneliğimi başl...attım. Aboneliğimle birlikte taahhütte yer alan Wi-Fi asistan hizmeti, ilk günden bu yana hiç çalışmıyor ve bu hizmetten hiç faydalanamadım. Son 2 haftadır özellikle defalarca şik
Yaklaşık bir aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli takılma, donma, say...faların yüklenmemesi, internetin sık sık gidip gelmesi, bazen iki saat boyu
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde, müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle yaklaşık 15 gündür evimde ...internet sinyali alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde sadece “müşteri temsilcisi arkadaşımızın yapmış olduğ
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetim 14.01.2026 tarihinden ...beri hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atarak yeniden kurulum denemeleri yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone Net kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Karaköprü’de evden, Home office ol...arak müşteri danışmanlığı yapıyorum. Yaklaşık 2 ayda bir düzenli olarak int
Vodafone Net ev tipi ADSL aboneliğim için İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum. 14 Ocak akşamı internetimde önce kesintiler ve ...kopmalar başladı, 15 Ocak itibarıyla ise bağlantım tamamen gitti. Bugün 17 Ocak ve tam 3 gündür evimde hiç internet yok. Sorun ilk başladığında hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşte
İstanbul Fatih’te Vodafone Ev İnternet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3‑4 ay...dır sürekli kesinti, kopma, çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Uzun süredir hızım çoğunlukla 3 Mbps civarında, bugün de 3 Mbps hız nedeniyle online dersime nasıl katılacağım
Vodafone ADSL hizmeti kullanıyorum ve ZXHN H168A v2.1 model modemle yaklaşık dört aydır PPP kullanıcı adı ve şifresiyle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme reset attığım anda PPP şifresi siliniyor ve yeniden şifre almak istediğimde sistem buna hiçbir şekilde pratik bir çözüm sunmuyor. Vodafone
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ADSL ev internetimde günde en az 10 kez bağlantı tamamen kopuyor. İnternet sürekli kesildiğ...i için ne işimi ne de günlük işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde ekip yönlendireceklerini, saha e
Vodafone Net ev internetimde son 1 ay içinde sürekli erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sad...ece bölgede arıza olduğu söylenip geçiştiriliyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tam 1 hafta boyunca internete hiç erişim sağlayamadık, şu anda da 3 gündür yine internet erişimi yok. Müş
Uzun süredir kullandığım Vodafone Ev Fiber 100 internet aboneliğimde Trabzon Ortahisar’daki adresimde yaklaşık 3 gündür ...24 saat boyunca tamamen internetsizim. Evde hiç internet olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone’u defalarca aradım, her seferinde
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone evde fiber 100 internet müşterisiyim. Yaklaşık 4 gün önce internetim tamamen kesildi ve o gün...den beri ev internetimi kullanamıyorum. Bununla birlikte mobil hattımda da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve sorunlu hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde internet hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen bug...üne kadar teknik ekipten hiçbir geri dönüş yapılmadı. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen Wi-Fi ağ adı hiçbir cihazda görünmüyor. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlar mode
Vodafone Redbox ev internetim 10.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hiz...meti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak aynı gün, 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iki kez arıza kaydı oluşturdum. Ancak buna rağmen herhangi bir tekni
Vodafone Net abonesiyim, Karabük Merkez’de yaklaşık bir yıldır internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. 100 Mbps hı...zında internet kullanırken altyapımın bunu desteklemediği söylenerek hızım 50 Mbps’ye düşürüldü; buna rağmen bağlantı sorunlarım hiç düzelmedi. Şimdi ise tekrar altyapımın 100 Mbps
"Müşteri temsilcimize ve Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden kullandığım Vodafone 100 Mbps Ev İnterneti hizmetimde uz...un süredir kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. 05.01.2026 tarihinde inter
"Şikayetim çözüldü"
11 Ocak 2026 sabah saatlerinden itibaren Vodafone ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli genel bir arıza olduğu söyl...eniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Evden internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydım 220359293 numarasıyla oluşturuldu. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99