to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 1000 Mbps fiber internet Wi-Fi 6 aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantıda 800-900 Mbps hız alabiliyorken kablosuz bağlantıda 150-200 Mbps’yi zor görüyorum. Bununla birlikte hem kablolu hem kablosuz bağlantıda sık sık kopmalar oluyor ve jitter değeri 100-400 MS arasında gidip geliyor. Bu nedenle interneti stabil ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu interneti bağlatmadan önce bana, yapay zeka destekli Wi-Fi 6 olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak ödediğim yüksek ücrete rağmen ne vaat edilen hizmeti alabiliyorum ne de teknik anlamda bir ilgi görebiliyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, sayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, “arayacağız, geleceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Tüm yaşanan kopmaların ve kesintilerin kayıtları elimde mevcut, buna rağmen sorunlarım aynı şekilde devam ediyor. Aylık 963 TL ödediğim, taahhütlü bir hizmeti bu şartlarda kullanmak zorunda bırakılmam hem can sıkıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Abonelik numaramın 0018795086 olması gerekiyor.
Vodafone’dan beklentim, öncelikle bu sorunun kalıcı ve teknik olarak düzgün bir şekilde giderilmesi, bağlantımın stabil hale getirilmesi ve bana satılırken anlatılan performansın sağlanmasıdır. Ayrıca uzun süredir hizmeti tam ve sağlıklı alamadığım dönemler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunlar kalıcı olarak çözülemeyecekse, gerekli resmi mercilere başvuracağımı ve hakkımı başka yollarla arayacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın yarısını bile göremiyorum; hızım çoğ...
Vodafone’dan 1000 Mbps SüperNet Fiber ev interneti hizmeti alıyorum, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ancak bağlantı hızım çoğu zaman 20–30 Mbps seviyesine düşüyor. Aldığım paketin hızını neredeyse hiç kullanamıyor, verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Vodafone’a geçtiğimiz günden beri, yani ayla...
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar sık sık kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı kopuyor ve internet hızım paketimde 1000 Mbps olmasına rağmen 150 Mbps’nin üzerine kesinlikle çıkmıyor. Bu süre içerisin...
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 8 aydır sürekli kopmalar, ciddi hız düşüşleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman stabil değil, hızlar 35–40 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum artık kabul edilemez hale geldi. 19.04.2025 tar...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Yorumlar