to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman Wi-Fi’a bile erişemiyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modem güncellemesi yapıldı ve sorun geçiştirildi. Altyapı birimine yönlendirildiği, arızanın giderildiği söylendi ancak bağlantıda hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Bugün de yeniden arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram/hizmet numaram: 0538****990.
Kullanamadığım internet için ücret ödemek istemiyorum. İnternet bağlantımın kalıcı olarak ve kesintisiz şekilde düzeltilmesini, uzun süredir yaşadığım bu problem nedeniyle kullanamadığım dönemlere ait internet ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hızım hiçbir zaman 70 Mbps üzerine çıkmıyor. Wi-Fi Asistan özelliği de çalışmıyor, bu yüzden evin içinde de bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sür...
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...
Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; toplamda 8 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturuldu, 24 saat içinde teknik ekibin geleceği sö...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Her gün bağlantı sorunu oluyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik ekip bir türlü gelmedi. Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum ve abonelik numaram 0018144271’dir. T...
Yorumlar