to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumun en kısa zamanda çözülmesinde emeği gecen herkese canı gönülden teşekkür ederim."
Vodafone Fiber Plus Fırsat Kampanyası v1 Evde Fiber 1000 Mbps paketine yakl...aşık 2 ay önce abone oldum. Abone olduğum günden beri internette sürekli ko
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Ankara Mamak ilçesindeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde n...e internet bağlantısı alabiliyorum ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Sorun başladıktan bu yana her gün, günde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca ar
Vodafone mobil internet hattım için cumartesiden beri Şanlıurfa Haliliye’de internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL... ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve günlerdir internetsiz kalmış durumdayım. 5445****65 numaralı hattımla V
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve baştan beri 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir... yıldır internet hızım ve bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte evime toplam üç kez teknik ekip geldi.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde sürekli 2-5 da...kikalık kopmalar oluyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, neredeyse hiç verim alamadım. Çevrim içi işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Vodafone’dan 1000 Mbps ev internet paketi satın aldım ve aylık 970 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız, vaat... edilenle uzaktan yakından ilgisi olmayan seviyelerde. Hız testlerinde bazen 27, bazen 140 Mbps görüyorum, çoğu zaman 200 Mbps’ye bile yaklaşmıyor ve özellikle video, film izlerken
"Sonunda adam gibi bir müşteri temsilcisi çıktı"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 06.01 tarihinden... bu yana internetimde hem ciddi yavaşlama hem de sık sık bağlantı kopmaları
Vodafone ev interneti aboneliğim Van Muradiye’de bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç sağlıklı şekilde ç...alışmıyor. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı bir düzelip bir bozulmuyor; baştan beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Son 2 gündür ise internet tamamen yok. Aylar önce arıza kaydı
Vodafone evde internet aboneliğim için 26.08.2025 tarihinde “ilkbahar devam” kampanyası kapsamında, daha avantajlı ve da...ha hızlı bir hizmet alacağım, 100 Mbps hız sunulacağı ve bu nedenle faturamın artacağı belirtilerek 1 yıllık taahhüdüm yenilendi. Ancak yaptığım tüm hız testlerinde bağlantı hızım
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 14.01.2026 tarihinde saat 00:57 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O a...ndan itibaren yaklaşık 2 saattir evde hiç internet yok. Yaşadığım sorun ilk kez de değil, daha önce de 3–4 kez benzer kopma ve çekmeme problemleri yaşadım. Buna rağmen kalıcı bir
Vodafone Net kurulu olan Bursa Osmangazi Emek’teki iş yerimde yaklaşık bir haftadır, perşembe gününden bu yana internet ...bağlantım yok ve iş yerimde internet üzerinden satış yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım 100 Mbps paketten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Eşim adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimizle ilgili uzun süredir çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık bir y...ıldır sözleşmeli olmamıza rağmen bu sürenin sadece 4-6 ayında sorunsuz internet kullanabildik. İlk sözleşme yapıldığında da 2-3 ay boyunca neredeyse hiç internet kullanamadık, kabl
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır c...iddi şekilde sorunlu. Sadece bugün 1 saat içinde 34 kez bağlantı koptu ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde Home ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etk
"Bugün Vodafone'dan arkadaşlar gelip Nokia olan modemi değiştirip yerine yeni modem takıldı, şu anda sorun yok gibi görünüyor, ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay...dır hızım sürekli 18–25 Mbps arasında kalıyor. Taahhüt edilen hızın çok alt
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Vodafone evde internet müşterisiyim. Vaat edilen hız 16 megabit, fakat 2 yıldır hiçbir şekilde bu hızı vermediler; genel... olarak 8‑9 megabit hızım var. Son 2 ayda kopmalar oluyordu. 1 aydır neredeyse hiç kullanamadım. Bir hafta önce, yani 06/01/26 tarihinde, arıza kaydı açtırdım. Bana 11/01/26’da arı
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 12.02.2026 tarihinden beri, yani iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. ...Sarıyer Ayazağa bölgesinde yaşıyorum ve evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtır
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım Vodafone H300s HW v3 modemim, 12 Ocak 2025 tarihinde saat 16.50’den sonra... bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Modemin üzerindeki On/Off tuşlarını defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Yani sorun tamamen modemden kaynaklı, internet
İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom internetten Vodafone’a geçiş yaptım. Y...aklaşık 2 aydır modem evde olmasına rağmen interneti toplamda 3 gün ya kullandık ya kullanamadık, sürekli arıza yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımız
Uzun süredir Vodafone evde internet müşterisiyim ve İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’nde 35 Mbps ev interneti kullanm...aktayım. 7 Ocak tarihinde bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı açıldı; o günden beri, yani yaklaşık 6 gündür, düzenli bir şekilde internette kopmalar ve bağlantı problemleri ya
10.01.2026 Cumartesi günü sabah saatlerinde birden Vodafone ev internetim gitti. Akabinde hemen müşteri hizmetlerini ara...dım tobi midir nedir bir şeyle uğraştırdılar beni. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz bile. Canlı sohbete attılar beni elemanın dediği aşamaları uyguladım sürekli bir şeyler de
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyor...um. İnternetim sık sık kopuyor ve bağlantı sağlandığında da hız oldukça düşük oluyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internete bağlı ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılaya
Vodafone Net üzerinden kullandığımız fiber ev internetini yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve sürekli ...kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte çağrı merkezini 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99