Randevu Saatine Uyulmaması Ve Olumsuz İletişim Deneyimi
6 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone Net evde internet başvurum için sabah 09.00 ile 12.00 arasında randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatler içinde kimse gelmedi. Saat 16.00 civarında beni 0216 227 11 93 numaralı telefondan arayıp gelmek istediklerini söylediler. Arayan kişinin üslubu ise oldukça rahatsız ediciydi ve bu durumdan memnun kalmadım.
Randevu saatine uyulmaması ve çalışanların tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım. En azından bir özür bekliyorum ve bu tür iletişim sorunlarının tekrar yaşanmamasını istiyorum. Sorunun Ataköy 7. Kısım Mahallesi'ndeki adresimde gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Randevuya Gelmeyen Ekipler Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

26 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net’i arayarak evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Sözleşme için ekiplerin adresime gelmesi gerektiği belirtildi. İlk randevum 31 Temmuz’daydı, ancak ekip gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen kimse dönüş sağlamadı. Her gün ...
İnternet Aktivasyonunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net ev internetine başvuru yaptım. Modem kurulumu gerçekleştirildi ancak internet aktivasyonum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve arıza giderildikten sonra müdahale edileceği belirtildi. Genel arızanın 8 Eylül'de sona ereceği s...
Vodafone İnternet Kurulumunda Haftalardır Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
Vodafone Net Kurulum Randevularında Defalarca İlgisizlik Ve Bilgi Verilmemesi

07.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2-3 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra randevu için arandım ve uygun olduğum bir gün için randevulaştık; ancak randevu günü kimse gelmedi. Sonrasında bana bilgi vermeden randevu saatini değiştirdiler,...
Yorumlar