to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber abonesiydim (Müşteri No: 0018613598). Üyeliğimi iptal ettikten sonra, talep edilen modemi MNG Kargo ile 5272******45 takip numarası üzerinden, 19/08/2025 tarihinde yeşilce Teslimat Birimi’ne (Sanayi Mah. Turan Sok. No:25 4. Levent Kağıthane/İSTANBUL) gönderdim. Kargo takibinde modemimin Mu** Ka** adına teslim edildiği açıkça görülüyor.
Ancak son faturamda “Cihaz İptal Bedeli” adı altında 406,78 TL ücret yansıtılmış. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini bir haftadır arıyorum. Görüşmelerde modemin tarafınıza ulaştığı bilgisi sistemde de görülüyor, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kayıt numaram: 211419661.
Faturama yansıtılan cihaz iptal bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...
Vodafone Fiber ev internetimi iptal ettim ve modemi 23 Eylül tarihinde 5038******47 takip numarasıyla kargo üzerinden Vodafone’a teslim ettim. Ancak buna rağmen, Vodafone bana 1733 TL modem ücreti yansıttı. 22 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemi iade etmem durumunda faturamın iptal e...
Yorumlar