Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
06 Ekim 2025 17:10
1.005

1 Ekim 2025 Çarşamba günü sabah saat 09:42’de +908505429549 numarası üzerinden ev interneti başvurumu tamamladım. Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru sürecinde herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Hizmeti almadan önce bile bu kadar bekletilmek Vodafone’un hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir olumsuzluk yaşattı. Hızlı bir şekilde kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Ekim 2025 18:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Ekim 2025 11:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fethi
Fethi
22 Ekim 2025 21:56

24 Gün oldu ve en son 10 iş günü dediniz o sürede doldu hala çözülmedi koskoca firma bu kadar zor mu sorun gidermek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Başvurusunda Uzayan Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 12:42
293

Vodafone Ev İnterneti Başvurum İptal Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 16:56
804

Vodafone Ev İnternet Kurulumu 6 Gündür Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
09 Ekim 2025 12:06
81
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri