Vodafone Net 2025

25/10/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Fiber 24 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi, evimde hali hazırda eski internet kablosu olmasına rağmen yeni kablo çekti ve modemi benim istediğim yere değil, ısrarlarıma rağmen buzdolabının üstüne kurdu. Kablo uzunluğunun y...

Vodafone Yalın ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Normalde her ay 354 TL fatura ödüyordum, ancak 10/2025 dönemine ait faturamda 461 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Faturamı incelediğimde, ilk defa "taahhütsüz kullanım bedeli" adı altında ek bir ücret alındığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenme...

19 Ekim 2025 tarihinde taşındığım için Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak yeni taşındığım İzmir adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetimi dondurdular. Buna rağmen, altyapı eksikliği Vodafone kaynaklı olmasına rağmen tarafıma 185 TL dondurma ücreti yansıtıldı. Yakl...

28 Ekim 2025’ten beri Vodafone’da 100 Mbps fiber internet hizmetim aktif değil. DSL internetim sorunsuz çalışırken, defalarca aranıp “kesinti olmayacak” denilerek fibere geçiş için onay verdim. Kurulum ekibi gelip DSL’i iptal etti ve fiberi kurduktan sonra internetim tamamen kesildi. O günden beri e...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul-Bağcılar Kirazlı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 30 Ekim 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sadece sesli yanıt sistemi üzerinden bilgi alabiliyorum; canlı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde “sinyal yok” h...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında, istemim dışında Vodafone Net’ten SMS yoluyla tek kullanımlık bir şifre iletildi. Böyle bir talebim olmadığı için hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi, bazen sistemin otomatik olarak şifre gönderebildiğini söyledi; ancak...

07.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nfiber kapsamında ev interneti başvurumu telefonla yaptım. Ardından, 20 Ekim’de “Evraklarınız evrak birimimize ulaşmadığından 11.10.2025 tarihine kadar kimlik belgenizle en yakın Vodafone bayimize gitmeniz rica ederiz” şekli...

Vodafone Net 100 Mbps evde internet paketimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. 26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için hızım yarı yarıya düştü. Paket değişikliği talebim ise “mümkün değil” denilerek reddedildi. Şu anda kullanamadığım yüksek hız için...

26.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda’dan ev interneti başvurusu yaptım. 27.10.2025’te Teknofix personeli doğru adrese gelerek sözleşmemi onayladı. Vodafone Net müşteri hizmetleri adresin doğru olduğunu defalarca teyit etti. Ancak kurulum ekibi (Superonline) 27, 28 ve 31 Ekim tarihlerinde “adres si...

13 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone Net fiber internet nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Nakil için gerekli olan yeni adresimi Vodafone Net’e doğru şekilde ilettim ve binada Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri h...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak, kurulumdan bu yana yani yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “Sizi arayacağız” denilerek görüşmeler sonlandırıldı...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliğim için nakil iptali talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “dönüş yapılacak” deniyor fakat kimse aramıyor. Yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ iş...

8 Ekim 2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Vodafone 50 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Altyapı sorgulamasında yeni adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu görünüyordu. Başvuruda, nakil işleminin en geç 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı, genellikle 3 günde sonuçlandığı sö...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone ev interneti kullanıyordum. Eylül ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün cezasız iptal edileceği söylendi. 20 Eylül’den 29 Ekim’e kadar defalarca (20-30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak internetim bir tü...

Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 1000 Mbit hızında internet paketi satın almama rağmen, en fazla 100 Mbit hız alabiliyorum. Bu sorunu Ocak 2025’ten beri yaşıyorum ve her zaman aynı düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferin...

Vodafone Net ADSL aboneliğimde 25 Ekim 2025 sabahından beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yalnızca yapay zeka tobi üzerinden arıza kaydı (212248439) oluşturabildim. 26 Ekim’de arandım, evde olmadığım için 18:30’da tekrar arayacaklarına dair söz verdiler fakat aram...

Müşteri numaram: 6811550. 24/10/2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı ve nakil işlemi tamamlanmadı. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmuyor. Yıllardır...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin iptali için 26 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından 7 gün içinde aranacağıma dair SMS aldım. 7 gün beklemek istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal birimi işlemi kendilerinin yapamayacağını, ...

Vodafone Net ADSL aboneliğim 30 Eylül 2025’te sona erdi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Son faturamda 180 TL kullanım ücreti ve 1.440 TL “d er” ücreti olmak üzere toplamda 1.620 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini 20 Ekim’de aradığımda, bu tutarın modem ücreti olduğunu ve mode...